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公关：一个充满光明的新产业 ? 来自中国公关业权威机构的报告 　　今年6月23日－25日，由中国国际公共关系协会主办的2000中国国际公共关系大会在北京隆重举行，来自全国公关业的高层管理人员、资深从业人员、专家、学者约200人参加了本次大会。本次大会的主题是“中国公关业：新世纪的机遇和挑战”，与会者回顾了中国公关20年的发展历程，展示了中国公关业的发展状况和技术水平，并就当今世界公关业发展的最新动态、新经济对公关业的影响、加入WTO中国公关业的机遇和挑战、人才短缺与培养、以及市场规范和行业管理等众多课题进行了充分研讨。大家一致认为，历经20年曲折发展与积累，中国公关业已拥有相当规模的从业人员、组织机构和服务领域，公共关系知识已得到基本普及；世纪之交，以本地专业公关公司的迅速崛起和公关从业人员资格考试的初步推行为标志，中国公关业开始进入蓬勃发展的快速增长期。一个充满活力和光明前景的新兴产业――公关咨询业已正式诞生。本文将简单回顾中国公关20年的发展历程、对当前中国公关业的现状进行分析和展望，探求未来中国公关业的发展战略。 　　一、中国公关业发展历程 　　1、改革开放的产物。现代公共关系随改革开放的春风吹进我国。80年代初，随着深圳、珠海等经济特区的相继成立，作为企业管理职能的公共关系随西方先进管理经验开始引入我国，一些独资、合资企业陆续设立了公共关系部门，一批人士开始接触并学习公共关系这门新型专业，热心于中国公关事业的人士开始在全国推广、普及公共关系知识，全国开始掀起了一场学习公关、研究公关、设立企业公关部的热潮，由此揭开了中国公关业的序幕。中国公关业从无到有、从潜在到现实，在20年的曲折发展和积累中，经历了几个重要的发展阶段。 　　2、几个发展历史阶段。回顾中国公关业，大致可以划分为了四个发展阶段： 　　第一阶段：70年代末至80年代初是酝酿期（即导入期）。广东作为改革开放的先行区成为中国公关业的策源地。一批独资、合资企业的公关部工作人员最先接触公共关系这个新型专业，一批访问学者从国外学成归来积极传播公关理论。1984年广州白云山制药厂率先在国营企业中成立公关部，开创了大陆企业公关的先河。 　　第二阶段：80年代中至90年代初是知识传播期（即普及期）。这一时期全国上下掀起了普及公关知识、学习研究公关理论的热潮，一大批企业公共关系部门建立起来，一些地方公关研究会、公关组织开始陆续建立，先后有200多本公关著作，五份公关专业刊物（《公共关系导报》、《公共关系报》、《公共关系》杂志、《公关世界》杂志、《上海公关》杂志等）陆续问世，公关知识在中国得到迅速传播。深圳大学1985年9月举办第一期公关大专班后，全国公关教育和培训活动十分活跃。中央电视台播出了广东电视台摄制的电视剧《公关小姐》，把公关知识传播推向了高潮。另一方面，随改革开放的不断深入，许多跨国公司进入我国，一些国际著名公关公司相继登陆。他们的出现，不仅为中国大陆引入了专业公关的全新概念和操作方式，而且也催发了中国专业公关公司的出现。1984年美国最大的国际公关公司之一――伟达公关顾问公司率先进入我国，于1985年在北京设立了第一家办事处。同年，另一家美国著名公关公司――博雅公关公司又与新华社合作，导致了中国第一家专业公关公司――中国环球公共关系公司的诞生。 　　第三阶段：90年代是专业发展期（即实践期）。随着国际公关公司纷份抢滩中国市场，一批中资专业公关公司开始涌现，他们边学习边干，从最初为客户提供宣传品制作服务和咨询服务开始，逐步发展了会务管理、媒介关系、市场调研等公关业务，90年代初诞生了中国第一代公关职业人，这些人接受了国际公关公司专业公关的熏陶并经历了市场竞争的严峻考验，成为当前中国公关业的骨干力量。同时，这个时期中期，企业策划、企业形象（CIS）设计在中国曾一度成为热潮，并引起业界人士对公关业务的思想混乱。 ??? 第四阶段：1999年起中国公关业进入崭新发展时期——快速增长期。最典型的标志是由国家劳动和社会保障部主持制定了公关职业标准，并将公关职业编入了《中华人民共和国职业分类大典》，公关从业人员从此进入了岗位资格培训和考试的管理规范。公共关系在中国终于成为政府认可的一种职业。与此同时，由于中国不断扩大对外开放、市场经济逐步成熟、新经济影响以及中国加入WTO步伐的加快，越来越多专业公关公司和人士加入到这个行业中来，为中国公关业的发展带来勃勃生机，公关专业化发展日趋成熟，公关咨询业在中国开始正式成为一种产业。 　　二、中国公关业现状分析 　　自1997年开始，中国国际公共关系协会对中国公关业市场进行年度调查。调查资料显示，截止1999年底，全国各级公关组织（协会、学会、研究会等）超过150家，专业公关公司（包括事务所、中心等）上千家，公关从业人员超过10万人，其中专