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改變人類生活的18條法則 1、帕金森定律 一個不稱職的官員，可能有三條出路︰ 一是申請退職，把位子讓給能幹的人 二是讓一位能幹的人來協助自己工作 三是聘用兩個水準比自己更低的人當助手 哪一條路最有可能發生呢？答案是？ 2、華盛頓合作定律 一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日 1964年3月克尤公園謀殺案－－旁觀者效應 解開華盛頓定律的面紗－－使每個人都知道該做什麼－－讓每個人知道目標 A、B兩組選撲克牌 3、木桶定律 一只木桶盛水的多少，並不取決於桶壁上最高的那塊木板，而是恰恰取決於桶壁上最短的那塊木板 最長的不如最短的－－木桶定律與團隊精神－－培養你的合作能力 團隊的數數字遊戲 4、彼得原理 在層級組織裡，每個人都會由原本能勝任的職位，晉升到他無法勝任的職位，無論任何階層中的任何人，或遲或早都將有同樣的遭遇 人類的輝煌與無奈－－爬不完的梯子 陳水扁律師→立委→台北市長→總統 諾貝爾得主→中研院院長→教改的推手 5、80/20法則 世界上充滿了神祕的不平衡︰ 20%的人口擁有80%的財富 20%的員工創造了80%的價值 80%的收入來自20%的商品 80%的利潤來自20%的顧客 如何應用80/20法則 獎勵特殊表現，而非讚美全面的平均努力 尋求捷徑，而非全程參與 練習用最少的努力去控制你的生活 選擇性地尋找，而非鉅細無遺地觀察 如何應用80/20法則(續) 在幾件事情上追求卓越，不必事事都有好表現 只做我們最能勝任，且最能從中得到樂趣的事 當我們處於創造力巔峰，幸運女神眷顧的時候，務必善用這珍貴的「幸運時刻」 6、墨菲定律 如果壞事情有可能發生，不管這種可能性多麼小，它總會發生，並引起最大可能的損失 兩條叉路中，您經常選擇了錯誤的那一條 但不需要太自責，因為會做此決定，當初一定有特別的理由 7、破窗理論 如果有人打壞了一棟建築上的一塊玻璃，又沒有及時修復，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃 百貨公司的騎樓為何不會停滿機車？ 一旦有錯就要及時彌補 8、手錶定律 只有一只手錶，可以知道是幾點，擁有兩只或兩只以上的手錶，卻無法確定是幾點；兩只手錶並不能告訴一個人更準確的時間，反而會讓看表的人失去對準確時間的信心；這就是著名的「手錶定律」 8、手錶定律（續） 對一個企業，不能同時採用兩種不同的管理方法，不能同時設置兩個不同的目標，否則將使這個企業無所適從； 一個人不能同時選擇兩種不同的價值觀，否則，他的行為將陷於混亂； 一個人不能由兩個以上的人來指揮，否則將使這個人無所適從。 怎樣聽取他人的建議－－選擇你自己的價值觀 9、路徑倚賴 一旦人們做了某種選擇，就好比走上了一條不歸之路，慣性的力量會使這一選擇不斷自我強化，並讓你出不去 鐵軌的距離→電車的輪距→馬車的輪距→羅馬戰車的輪距→兩匹馬屁股的寬度 馬屁股決定鐵軌的寬度－－道格拉斯．諾思的偉大發現－－可怕的沈沒成本 10、蘑菇定律 蘑菇定律是組織對待初出茅廬者的一種非常適用的管理方法，初學人被置於陰暗的角落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作），澆上一頭大糞（無端的批評、指責、代人受過），任其自生自滅（得不到必要的指導和提攜）。 程序員「編寫的蘑菇定律－－年輕人必經之路」 11、奧卡姆剃刀 奧卡姆剃刀是一種「反動的」哲學。 人類文明的不斷發展，就是不斷為這個世界增添新的內容，而「奧卡姆剃刀」卻不斷向我們的文明成果發出挑戰，指出許多東西實際上是有害無益的，而我們正在被這些自己製造的麻煩壓垮。 多一物多一累 把煩瑣累贅一刀砍掉－－享受簡單的生活 享受簡單生活 開始新的一天前，盡可能把第二天需要的東西在頭天晚上準備好 清理你的家，你所購買的每一樣家當都需要照料 溫和地說「不」 別省小錢而費時間 關掉你的電視 12、馬太效應 這是一個贏家通吃的時代，富人享有更多資源－－金錢、榮譽以及地位，窮人卻變得一無所有 貧者越貧，富者越富 13、鯰魚效應 一種動物如果沒有對手，就會變得死氣沉沉。同樣，一個人如果沒有對手，那他就會甘於平庸，養成惰性，最終導致庸碌無為 老漁夫的秘密－－人天生是懶惰的－－人的潛能是無限的 14、光環效應(月暈效應) 人們對人的某種品質或特點有清晰的知覺，印象比較深刻、突出，這種強烈的知覺，就像月暈形式的光環一樣，向周圍瀰漫、擴散，掩蓋了對這個人的其他品質或特點的認識。 夢露的鞋子－－光環效應是把雙刃劍 15、羊群效應 羊群是一種很散亂的組織。平時，大家在一起盲目地左衝右撞；後來，一頭羊發現了一片肥沃的綠草地，並在那裡吃到了新鮮的青草，後來的羊群就一哄而上，你搶我奪，全然不顧旁邊虎視耽耽的狼，或者看不到遠處還有更好的青草 無可奈何「隨波逐流」－－盲從與理性 滑板車、蛋塔、烤饅頭、甜甜圈、牛角麵包 16、多米諾效應 不論是在政治、軍事還是商業