[PPT]-三诺电子公司品质系统部7S管理活动培训讲义PPT47页-品质管理.pptVIP

7S教养说话篇 1、见了上司“早上好”， 机会来了好升高。 2、拿起话筒先“你好”， 再把单位名称报。 3、助人为乐“不客气”， 遇见麻烦有人济。 4、见谁都道一声“好”， 人际关系难不倒。 5、与人沟通“麻烦你”，“请”字多用才是礼。 6、沟通结束“谢谢你”， 成败与否不失礼。 7、工作失误“对不起”， 铁打心肠不怪你。 8、端茶递水笑脸迎， 客人请求“行行行”。 9、客人来时道“欢迎”，“多多指教”好心情。 10、别人生气我不气， 气出病来他得意。 * 思考题（1） 一、何为7S？为什么称为7S？ 二、请分别描述一下7S的定义。 * 思考题（2） 1、你将如何去让你的部属来参与7S活动？ 2、如果总经理让你来担任7S负责人，你将如何来展开工作？ 3、7S和品质、交期、安全有什么关系？ * 7S实施手法 一、目视管理法 二、红牌作战法 三、定点摄影法 * 目视管理法 做到很清楚、很轻松的知道任何物品的性质、状态、归属等。 即做到 “一目了然” 如：区域线、标示牌、区域平面图、文件夹的标示、装不良品的红色胶盆、进度管理板、机器的状态标识等。 *  正确标示法