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新应用模式的曙光新应用模式的曙光 ——中国优秀SaaS应用案例集 35 关于本案例集 自从SaaS在国内市场诞生之时，面对它的质疑之声就从未断过。SaaS在中 新应用模式的曙光 国能否得到用户的认可？有无成功的应用？为深入地探究用户的应用状况，总 结SaaS 的应用模式，我们组织了本次SaaS优秀应用案例集的编写工作。 在这些SaaS应用的案例中，我们侧重考察了用户选择SaaS 的原因、应用状 11 况，以及应用的效果，并根据这些因素选择了十个有代表性的应用案例，供读 者参考和借鉴。 在此次案例的选择过程中，我们得到了用友伟库网、金蝶友商网、金算 盘、积木软件、富基标商、欧乐、综艺达、G-NET 、WebEx等公司的大力支 持，在此表示感谢！ 由于时间紧迫，我们不可能对所有的SaaS案例都作深入考察，疏漏之处在 所难免，也恳请读者提出并批评指正。 案例一 远离异地管理业务的暗礁 新应用模式的曙光 选择SaaS应用的原因 公司要选择什么样的在线服务，也要 看你的业务是什么。对于我们来说， 不用自己单独维护一套CRM软件，省 22 信息本身不是我们的核心资产，我们 钱省事省力，减少固定资产投入； 的任务是利用这些信息来提高效率。 —北京青莲时代科技有限公司 “我在选择服务商的时候，主要考虑两 总经理 陈利华 个方面：服务公司是不是诚信，它的品牌诚 信度如何；还有一个就是技术手段如何，它 的技术如何在存储、传输中保证我们数据的 安全。” 应用类型 伟库网客户营销平台 开始应用时间 2008年8月 应用效果 新应用模式的曙光 目前，青莲公司的员工日程、工作进度、主要项目进展程度等等，都 被记录在伟库网平台所提供的管理系统中，真正实现了 “第一时间介入项 目细节”，管理人员再也不用为异地业务的远程监控头疼了。同时，节省 了沟通时间，提高了沟通的有效性。由于青莲时代基本没有直销，在各地 33 的销售主要依赖合作伙伴，难免发生不同代理商抢单、撞单的情况。使用 了用友伟库网 （ ）的服务之后，陈利华要求每个销售商，每 天必须更新自己的业务记录，向公司提供自己在接触哪些潜在客户、哪些 即将签约、哪些没有谈成宣告失败等等，记录被提交到系统中，供有权限 的管理人员查看。这样一来，每一笔生意的来龙去脉公司管理层都能了然 于胸，哪些项目需要紧急调配资金、哪些项目需要公司技术资源支持等一 目了然，抢单撞单的事件也得到根本解决。 北京青莲时代科技有限公司介绍 北京青莲时代科技有限公司 （下简称 “青莲科技”或 “Cyanlotus”） 是专注于提供 “保障高可用网络和应用产品与服务”的专业安全公司，在 新应用模式的曙光 反垃圾邮件、内容安全与流量控制、桌面应用安全、上网行为管理等高可 用应用安全领域，有前瞻性的积累。公司由多名资深信息安全人士、归国 留学人员共同创办；在中国和美国设有两个独立的法人研发中心，并于 44 2006年启动了针对美国和亚太的市场战略；目前，已经在上海、河南、湖 北等地设立了多个办事