有关图书馆借阅管理存在的问题及应对措施探讨.docVIP

精品论文 参考文献 有关图书馆借阅管理存在的问题及应对措施探讨 黑龙江省佳木斯市图书馆 黑龙江 佳木斯 154002 摘要：图书馆主要是为了读者第一服务至上及其科研等相关内容的读者提供了服务，对图书馆工作人员来讲，借阅管理是每天工作的主要内容，但是在借阅的过程中，逐渐的暴露出了一些问题，有的读者借阅图书但是没有按时的归还，还有的读者不小心将借阅的图书损坏，甚至的弄丢等，这些现象都将严重影响到图书馆日常的管理，甚至是影响到其他人对图书的借阅。下面就对图书馆的借阅管理存在的问题进行分析，并且提出了加强管理的措施，希望可供相关从业者的参考借鉴。 关键词：图书馆；借阅管理；问题分析 前言：图书馆服务工作是图书馆领域的重要工作，网络时代信息获取途径日趋多样，读者的信息需求日益复杂和具有个性化，如何高效快捷地为读者提供高水平、多功能、深层次的服务，最大限度地满足读者对信息和文献的需求，是读者服务工作所面临的新课题。下面就对图书馆的借阅管理进行分析。 1 图书馆借阅管理中存在的问题分析 1.1 图书位置乱放，难以按照顺序查找 图书馆内藏书数量众多，所以每当需要寻找特定图书的时候，就需要根据图书的分类锁定图书在的书架，然后再逐步缩小范围，最终找到图书。许多图书馆都已经建立起了图书查找的计算机系统，读者在电脑内输入需要查找数目的书名，就可以根据计算机的指示去指定书架的指定位置进行寻找。但是当前，一方面图书的分类比较粗糙，不够详细因此很难实现精确查找。另一方面就是存在读者将看过的图书乱放的现象。许多读者反映，在计算机中输入了图书篇目之后，按照指定的位置寻找却难以找到。这样一来就浪费了大量的时间。这种现象在专业类书籍上尤为明显，这是因为读者使用专业类书籍的频率较高，许多读者用完之后就随手一放，图书馆的管理人员整理不及时，就可能导致下一位需要该书的读者找不到该书。 1.2 还书超过约定时间或是丢失 在借阅管理的过程中，出现问题最频繁的环节就是还书的环节。许多读者从图书馆借走了图书，直到很久之后才想起来归还，这期间其他需要该书的读者都无法借阅。还有的读者将需要还的书本直接放到随手乱放，导致系统中显示该书并未归还，但是管理人员在整理数目的过程中却发现了该书。许多读者还会借口学习繁忙，拖延还书时间。 1.3 书本出现损坏 一些素质较低的读者，在阅读图书的过 程中会用笔在书上做记号，还有的为了方便自己下次阅读，将书本的内页折起来，这样的行为都是会对图书造成损害。对于一些借阅的读者来说，将借阅的图书随意乱放，导致书本的扉页损坏、丢失的现象大有人在。还有的读者为了不记笔记，就直接趁着管理人员不注意将图书的某一页撕扯下来据为己有，严重损坏了图书，导致整本书都失去的价值与意义。 1.4 图书宣传有待加强 俗话说酒香也怕巷子深，作为公益机构的公共图书馆要摆脱等读者上门的传统的思维模式，要把自己的藏书和服务宣传出去，让公众了解公共图书馆服务从而利用图书馆的资源。 1.5 员工服务意识和服务水平有待改善 公共图书馆是公益性机构，作为服务行业，为读者服务是图书馆生存的基础。要转化观念意识，不断提升服务水平，用高质量的服务最终重新赢得读者的信任和好评，才能吸引读者走进图书馆，利用图书馆资源 2 加强对图书馆借阅管理问题的应对措施 2.1 针对图书摆放混乱 首先应当明确图书摆放混乱实际上有两方面的原因，一是图书馆工作人员整理不及时，导致图书乱放现象的存在，许多读者本来准备将图书放到原位，但是由于许多图书杂乱摆放，也就随便摆放。二是读者的素质有待提升，没有明确到将图书放回原有位置对于图书馆正常运行的关键性作用。因此，在应对图书摆放混乱这一问题时，就应当加强读者对图书代书板的应用才能提升摆放图书、整理图书的频率，要求其提升摆放图书、整理图书的频率，有效改善图书乱放的现行。并在之后进行图书借阅的过程中自觉遵守图书管理的相关要求，从根源上有效改善图书乱放的问题。 2.2 针对还书不及时、丢书的问题 图书馆应当加强规章制度的建设，对不按时还书、丢书的情况进行管理。首先可以在进入图书馆的地方张贴标语，明确借阅图书应当归还的期限。如果有读者借阅图书超出了这个期限，则应当根据实际情况以及超出的天数向读者收取一定的费用。收取费用并不是目的，但是可以在一定程度上减少还书不及时现象的出现，对于那些将书籍弄丢的读者，应当遵守馆内规章制度。 3 加强对图书馆图书借阅服务优化