维也纳国际酒店市政广场店试营业前推广与营销策划.doc

维也纳酒店集团怀化市政广场店 试营业营销部市场推广及营销策划 一、策划目的 维也纳国际酒店怀化市政广场店试营业前期，在当地知晓度不高，可以通过精心包装，倾力打造酒店优势特点，最终目是以开业前后的活动为载体，将酒店全方位的宣传出去，先声夺人、充分利用维也纳的品牌形象，达到目标市场最大认知程度，广泛吸引消费者的关注，为试营业宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。故在此提出酒店试营业市场推广活动及相关计划，通常来说，消费者会对我们四个方面比较关注，也是我们能够确立竞争优势的重要因素：产品、服务、价格、独特性。 二、促销以及营销计划 1、开业倒计时，免费新体验 ◆我们初步预计试营业时间为2017年9月20日 为形成良好的试营业轰动效应，特制定出以下促销政策，以便达到良好的宣传效果： （1）在酒店主体制作楼体横幅、利用自身资源，发布宣传广告，不仅成本低廉，还可达到宣传效果，体现直观开业状态，促销活动吸引潜在客源，引起关注。 （2）户外路牌广告，重点提示试营业时间，即可创造出良好的大众口碑宣传。 （3）试营业前一天（9月19日），所有房间88元体验，吸引大众人群；增加潜在客源。对酒店所有相关部门也是一次实地练兵及现场彩排， 为第二天的试营业创造出红红火火的旺盛人气。 （4）由88元体验到209元，消费者实地体验也会告之大众，酒店的真实性价比。 而且也会有很多特价客户试营业当天续住。 具体活动的实施，在结合当地的社会因素以及酒店客观条件的前提下，特别规定以下政策： （1）免费房 ◇ 酒店业主及管理团队当天邀请过来的重要宾客。 ◇使用免费体验卡的协议客户代表（销售代表试营业前发放），预留酒店套房及豪华间隆重接待。 （2）88元 其他所有房型88元对外特价销售。 2、营销部试营业前走访及可签协议的客户计划 根据酒店优势特点、地理位置、产品价格、客源结构等多方面因素，整体市场应主要放在政府、社会企业为主，商务散客为辅，旅游市场作为淡季补充的客户群体。目标市场可以细分为：政府部门、商务散客、会议团体市场（协议散客）、旅游团体市场、网络预定市场。根据以上市场划分，营销部在试营业前将针对政府部门、商务行业客户、中高档写字楼的开发作为工作重点，具体操作如下： （1）行业 ★ 政府部门 ★ 商务行业客户 ★ 铁路及相关施工单位 在酒店试营业前期，确定上述三大行业为重点。根据酒店发展实际情况，日后还可扩展银行、房地产、科技文化广告公司、医院及医疗公司、汽车销售、餐饮娱乐等行业。 ⊙ 安排三个营销代表分别负责各行业，专人专项。 （2）中、高档商务写字楼 ★ 以酒店为中心的中高档写字楼、商务广场 ★ 以新天地及怀化大厦为重点地区的中、高档写字楼 ★ 怀化市工业园及中方庐阳工业园等相关企业 ⊙ 安排一个营销代表全全负责写字楼，另加派一人负责两大工业园的相关企业。 （3）旅行社及事业单位 ◇ 与档次高、规模大、信誉较好的大型旅行社建立长期稳定的合作伙伴关系，重点锁定： ★ 中国旅行社总社怀化分公司 ★ 湖南海外旅游怀化分公司 ★ 湖南玫红/天下游怀化分公司 ★ 湖南春秋（新康辉）旅行社怀化分公司 ★ 湖南青年旅行社怀化分公司 ★ 怀化华天国旅及张家界中国旅行社怀化分公司等。 ⊙ 因销售部相关人员配置还不完备，故旅行社及事业单位两项暂时由我负责。 （4）网络订房中心 ⊙ 此项由内勤人员负责，具体启动时间另行通知。 （5）营销部外出走访及签订协议其他相关工作要求 ①、试营业前设计、印刷酒店宣传单册，组织营销部全部员工到企业机关上门拜访和发放； ②、试营业前营销部人员点对点以电话传真、上门拜访的方式与目标客户签订协议； ③、酒店的宣传册，营销部在试营业前将酒店宣传册送达至目标顾客，强化酒店形象，告知客户价格及具体试营业时间； ④、酒店标志的小纪念品，由营销人员在试营业前上门拜访时赠送给大客户，在以后的营销活动中也可以使用。 三、酒店试营业前媒体推广策略。 ■报纸;通过与怀化日报等有影响力、覆盖范围广的报纸媒体合作，刊登酒店具体位置、相关情况，让更多市民知道酒店试营业具体时间。 ■户外媒体：市区内大型广告牌可很好的展示维也纳酒店品牌的档次，展牌周边环境直接影响到酒店形象，选用广告牌需避免脏乱差的地段；路灯POP或灯箱广告信息覆盖面广。 ■电台：主要针对怀化当地的交通频道，除了正常的硬广投放（费用不高），也可以利用客房与其合作。 维也纳国际酒店市政广场店营销部：贺华峰 3