品质意识培.ppt

* 9000/ 14000/ 18000 OHSAS 18000 環境 管理體系 安全管理體系 品質 管理體系 ISO 14000 ISO 9000 , ISO/TS 16949 , … .. * 品質認證 (來源) 產品 認證 1903年 發源于 英國, 2. 管理 体系 認證 1959年 美國 最早提出, 是現代的第二方品質体系审核的雛形。 * 品質認證 (分類) 產品 品质认证 管理 體系 品質認證 * 品質認證(產品) …… ………. UL JIS CE GS CSA 產品 品質認證: 美 日 加 德 歐 * … …… … ……….. ………… ISO 9000 OHSAs 18000 ISO / TS 16949 ISO 14000 QS 9000 2.管理 體系 品質認證: 品質認證(管理體系) * ISO9000簡介 ISO：International Standard Organization 國際標准化組織。 ■ -ISO9000質量管理體系功用：幫助組織增強顧客滿意，促進組織持續的改進產品品質與過程管制。 國際標準化科學技術與管理科學的發展，ISO9000約每5年修訂一次，以滿足用戶適應市場需求。 ISO：International Organization for Standardization成立於1947年2月23日。 * ISO/TS 16949簡介 * * ISO 14000 它是 顺应國際 環境保護的發展, 依據 國際 经济貿易發展 的 需要而制訂的。 * ISO 14001 與 OHSAS 18001之差異性 ISO 14001 OHSAS 18001 ?環境考量面鑑別 ?環境衝繫(空/水/廢/毒/噪/能資源) ?重大環境衝擊(採重點管理) ?管理代表 ?主要對象對外 ?未強調員工對環境的責 任與義務 ?未明文要求量測績效 ?污染預防 ?安全衛生風險/鑑別評估控制 (可見度低、評估較困難) ?安全衛生危害(人、機、材、環) ?重大不可接受風險(採風險分級管理) ?管理代表(高階主管) ?主要對象為對內(強調對內溝通且增加 員工「諮商功能」) ?強調員工認知個人對職業安全衛生的 責任與義務 ?要求定期量測績效(主動/被動性指標) ?風險預防(意外/虛警事件調查) * 14000 與 9000 ISO 14000 ISO 9000 環境 方針 品質 方針 組織架構和職責 組織架構和職責 人員 環境 培訓 人員 質量 培訓 環境 信息交流 品質 信息交流 環境 文件控制 ? 品質 文件控制? 應急準備和響應 糾正和预防措施 環境 記錄? 品質 記錄? 内 稽 内 稽 管理審查 管理審查 * 文 件 必備 哪些 項 目 , 如何表示? 頁次 文件編號 文件名稱 版本 阿拉伯 數字 0,1,2, …….. 英文字母 A,B,C, ….. 阿拉伯 數字0,1,2,3 …….. 英文字母 A,B,C, …….. 阿拉伯 數字0,1,2,3 …….. 中文、英文 * 工作秩序 作業節奏 (熟練度) 5S SOP步驟、輕拿輕放 辦公室 紀 律 七、品質紀律 * 【生活中】不良 品質行為 * 【工作中】不良 品質行為 * 安全 通道口 堆 放 雜 物 ( 逃生通道 ?) 化學 物品 亂 堆 放 標示 ? 分類 ? 加蓋 ? …… ? 倉庫 消防栓 通道堵塞 ( 安全問題 ? ) 消防栓 堵 塞 ( 安全問題?) * 造成【不良品質】的原因