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院前医疗安全与风险防范PPT
院前医疗安全与风险防范;许多医疗机构都承担着院前医疗急救的职能
有医疗过程,就有医疗安全问题,就有医疗风险
医疗安全风险防范是医疗人员永恒的话题
医疗事故,预防为主!!
只有安全,才有效益!!;内 容
院前急救
院前急救的特点
院前急救常见医疗风险点及案例;院前急救;院前急救常见的医疗风险;院前急救,风险点在哪里?;如何防范?;一、调度指令信息不准确、信息沟通不及时。
——医生、家属均“受伤”,还隐藏医疗风险
1、呼救地址派诊错误。
案例:……..;2、调度员、医生、患者及家属之间沟通不到位。 投诉到卫生厅、维权处
案例:….;院前急救常见的医疗风险;院前急救常见的医疗风险;2、未采取必要的急救措施。
案例:未进行必要的检查,草率下结论……
;3、现场急救原则错误,不当处理
案例: 未采取必要的急救措施……
;院???急救常见的医疗风险;案例:危重病人转运途中“急救车辆没有油了”
除颤时电池没有电,无法使用
抢救病人时氧气瓶没有氧气
… … …
期间的病人死亡,都会以“责任事故”认定;
启示:工作一定要有流程和规范;五、违反救治原则
1、就近、就急。
案例:… …
;2、就病情、就专科原则。
病情容许情况下考虑患者意愿
案例:……
;院前急救常见的医疗风险;2、未做好与院方的交接。
案例:…….
;院前急救常见的医疗风险;教训与经验:
急救收费,一个不轻松的话题!!
如何做到耐心解释、明明白白收费?
如何做到既坚持原则、严格按标准收费?又灵活、合理的减免收费?……
“急救中心(站)和急救网络医院按照有关规定收取院前医疗急救服务费用,不得因费用问题拒绝或者延误院前医疗急救服务。” ;别人吃一堑,我们长一智;谢谢聆听!
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