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072025181黄薇 M公司的质量战略及质量体系分析
目 录
摘!要…………………………………………………………………………………………………….…………….1
ABSlRACT…………………………………………………………………………………………………………..2
1绪论…………………………………………………………………………………………………………………一3
1.1论文研究背景和意义………………………………………………………………一3
1.2论文研究内容和方法……………………………………………………………….4
1.3相关文献综述………………………………………………………………………一5
2相关理论的认识…………………………………………………………………………8
2.1中小型企业的管理…………………………………………………………………..8
2.1.1中小型企业的概念………………………………………………………………8
2.1.2中小企业特征…………………………………………………………………..9
2.1.3科技型中小企业的概念………………………………………………………一9
2.1.4科技型中小企业的主要特点…………………………………………………10
2.1.5科技型中小企业成长阶段的划分……………………………………………11
2.1.6高科技中小企业发展阶段的风险分析………………………………………12
2.2质量管理的相关理论………………………………………………………………14
2.2.1质量管理的发展………………………………………………………………14
9
2.2.2质量战略………………………………………………………………………l
2.2.3质量成本………………………………………………………………………..22
3M公司的现状分析……………………………………………………………………..26
3.1M公司简介及其发展历程…………………………………………………………26
3.2M公司外部环境分析………………………………………………………………27
3.3
M公司内部实力分析………………………………………………………………28
3.4M公司发展中面临的问题…………………………………………………………30
4对M公司的改进建议………………………………………………………………….32
4.1根据企业总体战略调整质量战略…………………………………………………32
4.2加强研发过程中的质量管理………………………………………………………32
4.3在研发项目中引入质量成本分析………………………………………………….33
4.4灌输质量意识及理念,培养质量文化……………………………………………38
4.5精简机构,建立沟通协调机制……………………………………………………38
5研究结论与意义……………………………………………………………………….39
5.1研究的结论和意义…………………………………………………………………39
5.2研究的局限性和改进方向………………………………………………………….39
l
参考文献…………………………………………………………………………………….4
致谢…………………………………………………………………………………………………………………43
072025181黄薇 M公司的质量战略及质量体系分析
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