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B2C电子商务应用[宝典]
电子商务 （11）;第十一章 B2C电子商务应用;第一节 B2C电子商务应用概述;B2C电子商务应用的特点 ;B2C电子商务应用的类型;3．网上商厦（e-Mall）
也称网上商城（e- market）或虚拟商业街（Virtual Shopping Centre），是指由网站为入驻企业进行网上商务活动提供的功能性服务平台
通常是由入驻企业在网站上集中展示其各自的商品信息，并由网上商厦代入驻企业接受消费者的在线购买和收入结算等，最终由入驻企业直接进行商品的配送、售后服务并承担商品质量保证责任。
目前信息门户网站大都开设了网上商城: eg:Yahoo新浪
4．网上直销（e-Sale）
是指生产企业无需任何中介，把自己的销售体系放到网上，直接向用户提供产品或者服务
优点:能与顾客直接沟通 ;降低销售成本
缺点:投资费用高;运转与维护费用高;影响企业的生产经营方式;B2C电子商务的应用策略; (续)
4．协调网络和传统营销渠道的关系
在有些场合，网络渠道可与原有渠道相互促进、取长补短，带来更大
的收益;
在另一些场合，网络渠道却可能与原有渠道发生冲突,如与原有零售中
介的关系可能由原来的合作性质转变为竞争—合作性质
5．强化信息化的促销与沟通手段
通过互联网吸引消费者的注意力,树立和提升企业的声誉与知名度;
建立具有社会功能和文化意义的网络社区,发现消费者的价值趋向与
市场需求;
借助网络广告推广B2C网站及其所销售的产品
6．提供充满魅力的个性化服务
;第二节 网上商店;一、概 述;网上商店的结构与功能;日本丰田汽车公司网站上的虚拟商店 ;图11-2 网上商店的业务流程;主要经营模式;二、网上商店的构建与实现 ;构建的方案 ;;系统的实现;网上商店的实现 ;支付系统 ;商品配送体系 ;三、网络营销策略 ;第三节 网上拍卖;一、概 述;网上拍卖的优点;拍卖网站的经营模式;拍 卖 方 式 ;二、网上拍卖的系统构建与实现;三、网络营销策略 ;第四节 网上商厦 ;一、概 述;二、网上商厦的构建;网上商厦系统的基本结构;网上商厦系统服务提供商的选择;系统的安全与防范 ;三、网络营销策略 ;第五节 网上直销;一、?? 述;二、网上直销系统的构建与实现;网上直销系统基本功能 ;三、网络营销策略 ;小 结;思 考 题 ;实 践 题 ;案 例 讨 论 题
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