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尚致胜 老师 美国国际神经语言(NLP)协会 NLP高级执行师 说服工程学、生涯设计工程学 国际资格授证训练师 致胜行销教练系统-创始人 国际NLP行销导师 中国十大杰出培训师 致胜卓越营销顾问有限公司-总裁 畅销著作: 《致胜行销教练系统》新 《与成功有约-21天生涯成长计划》新 《致胜行销学》《致胜领导学》《心灵密码》  《二十项成交法则》《生命金字塔》 健龙赢家 成长步骤 思维→行为→结果 习惯 不知→知→会→能行→结果 知识的实用性 实际应用→惯性养成→ 能力内化 80% 20% 激励的最佳方式：不断的训练、成长 好成绩源于不断的训练 成功团队都重培训，每天培训 建立企业自身的培训系统 让领导及经理成为培训教练 能力的复制—完善的训练系统 超级团队七大基础 目标 管理 激励 策略 计划 一、杰出的教练 二、选才与用才 三、训练与评估 四、明确的目标 五、策略的规划 六、工作的计划 七、激励与管理 如何激励 能力源于三个方面 1.天赋与聪明才智 2.过去的经验 3.所接受的教育与训练 激励源于几个方面 1.组织内部的氛围 2.工作价值观的满足 3.领导模式 能 力 + 激 励 = 表 现 专业培训体系的六大条件 知识实用性 与实际工作结合，重实操而非空谈理论 内容针对性 针对企业及员工所需解决实际问题 效果性 能将知识透过系统转化为能力惯性 系统延续性 具学习的连贯性，及培训后续的辅导 复制性/标准化 资源重复使用，教材/教学模式标准化，可复制讲师 对结果的掌控 实际达成能力及业绩效益的提升 健龙“成功销售”八大步骤步骤一、正确心态的建立 收入 = 销售力 成功 = 习惯（习惯不改，结果不变） 注意力 = 事实 行动克服恐惧 成功者找方法、失败者找借口 要让结果变得更好，先让自己变得更好 困难就是机会；危机就是转机 任何事的发生，必有助于我 过去不等于未来 成功 = 简单的事重复做 销售员的定位 对自我的定位—— 你是客户的朋友 你是客户的顾问 你是客户的问题解决者 成交不是目的而是结果 三　个　成　功　绊　脚　石 试一试 不能/做不到 问题/难题 做/不做 不知道/不愿意 挑战 舒适区(能力圈) +10% -10% 舒适区 能力圈 上限 下限 行为是心境的反应 行为 结果 心 境 问题 定义 注意力=事实 生理状态 （呼吸、表情、姿势、动作） 动作创造情绪 心 境 的 力 量 信念 潜能 行为 结果 定义转换法 1．在以前，只要当 时，我就觉得被顾客拒绝了？ 当对方用 的表情、 的语气、对我说 时。 2．当上述各项情形发生时，只是表示 。 （转换定义） 3．唯有当 时，才真正代表我被拒绝了。 （对“被拒绝”下一个新的,而且是正面的定义。 例：唯有当我不坚持到底时，才表示我被拒绝了） 4．将第二、第三步骤所写下的答案，抄写在一张卡片上， 每当在拜访客户前，将这张卡片拿出在内心中覆颂一遍  克 服 对 失 败 的 恐 惧 步骤二、事前的准备 1. 良好的自我形象 我就是移动门面——是走向成功的通行证 每天开店前应该做什么？ 我的工作使命： 的使者？ 2. 情绪的巅峰状态 业绩=信心的传递=情绪的转移 建立情绪心锚 3. 专业知识和工具的准备（基本功） 应具备的专业？ 应准备的工具？ 心锚建立五步骤 身心处于特殊状态 此状态需激发（调动）至顶峰 顶峰时施以心锚 心锚须独特，且须连续建立数次 启动心锚时须与建立方法相同 步骤三、潜在客户的开发 一、客户在哪里？ 谁是我们的最佳客户？ 二、客户开发的七个原理 1、有吸引力的开场白（亲和力） 2、建立信赖感（交朋友） 信赖感建立的阶段：7秒?30秒?60秒 3、激发好奇心（提问）提问者掌控主导权—80/20法则 4、