影像声业务操作程序11.pptVIP

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2018-01-08 发布于江苏
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影像声业务操作程序11.ppt

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影像声业务操作程序11

* HEILONGJIANG RURAL CREDIT COOPERATIVE 黑龙江省农村信用社《影像声谈话记录业务操作程序》培训讲义省联社信贷部 2012年10月13日主要内容一、目的意义二、前提条件三、操作步骤四、有关要求一、目的及意义真实反映借款人的真实身份、申请金额、还款意愿以及保证人的代偿意愿，有效遏制信贷资金挪用意图。切实加强农户贷款的风险控制力度，有效控制违规发放贷款行为。二、农户贷款影像声谈话记录的前提条件（一）信管系统外部审批同意；（二）相关法律文书已签订；（三）用款条件全部落实；（四）信管系统审批、审核结束（打印放款通知书前的工作）；（五）借款人夫妻双方到社，否则应由风险部出具意见；借款人配偶因特殊原因不能到社与借款人共同进行影像数据采集，要由信用社形成书面材料报县联社风险部审查、批复后方可。（六）借款人谈话前了解谈话内容。三、影像声谈话记录和放款操作步骤（一）审核农户贷款档案资料 1、身份审核：身份证、结婚证、户口簿； 2、合同审核：金额、期限、利率、信用等级和用信方式； 3、用款条件落实：有效担保方式和审批意见落实。（二）核实借款人身份与签字审核档案资料的同时直接审核借款人夫妻双方的身份，并当面监督借款人夫妻双方在《农户借款申请审批表》上签字加盖手印。（三）调试影像声设备，请借款人夫妻双方坐在影像采集范围内（四）按系统内预置问话程序向客户提问 1、您好：这里是黑龙江省农村信用社，请问您叫什么名字？ 2、请问您的爱人叫什么名字？ 3、请问您申请贷款金额是多少？ 4、按约定贷款必须是您本人使用，如果您将贷款借给他人使用，贷款要由您偿还贷款本息您知道吗？（五）存储和回放检验谈话记录质量（六）打印放款通知（七）移交柜员操作放款程序，审核后授权发放贷款放款通知书打印后，风险监管将有关资料移交柜员进行放款操作，并要对柜员录入的放款信息进行最后审核和授权，重点是：放款金额、期限、利率、用途、支付方式、支付账号以及借款人在借据上签字等内容。 * HEILONGJIANG RURAL CREDIT COOPERATIVE 黑龙江省农村信用社