浅谈中小企业的培训管理模式.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈中小企业的培训管理模式 李娟 马利 李承跃 (四川文化产业学院 成都市大田坎小学 电子科技大学) 摘要：本文在分析中小企业培训管理模式现状的基础上，指出传统的中小企业培训的实施率低，员工参训积极性低，培训缺乏后期的跟进，因而必须探索适合企业自身特点的培训管理模式。然后，根据中小企业的特点有针对性地提出建立中小企业培训管理模式的建议，同时根据中小企业自身的特点引进新的培训模式E-learning，建立良好的培训管理制度，提高企业人力资源的竞争力。 关键词：中小企业 培训 管理模式 E-learning 作为人力资源管理的几大模块之一——培训管理越来越受到企业的重视。当然，这与近几年来培训市场异常活跃有一定的关系，但更重要的是，越来越多的企业管理者已经意识到，在信息时代，要提供企业的竞争力，培养优秀的人才，使得企业基业常青，培训不可或缺。目前，大型的企业基本上都拥有了自己的企业大学或者自己的培训机构，如华为大学，摩托罗拉大学等。但是对于中小企业来说，建立自己的培训机构因需求量小，而导致成本太高。那么中小型企业又如何做好自己的培训管理呢？ 1 中小企业培训现状分析 虽然企业管理者已经意识到培训的重要性，但是现行的培训管理模式，却仍令很多企业管理者头疼。 S公司是一个拥有200-300员工的中小企业。自2003年之后，对培训的投入不遗余力，投入了不少经费对公司员工进行培训。公司每年都制定了培训计划，采用多种方式对员工进行培训（如进行公司内训、参加各种公开课、名企参观、海外留学等），对实施情况进行了月度跟踪，并花巨资建立了一流的培训室。据不完全统计，S公司2007年派出到海外培训的员工就达20人之多。学习的地点也多样，有到美国，日本，新加坡等。海外学习期间，不仅工资照付，还发放补贴。然而S公司的培训现状却不容乐观，单纯的投入，并未看到相应的效果。 首先，S公司虽然每年都制定了培训计划，且培训管理人员每月每季度都进行跟踪报道，但是培训的实施率依然很低。培训实施推动困难，经常存在即将参训的人员临时取消培训的情况。 其次，企业学习氛围不高，员工参训积极性低，甚至认为参加培训是累赘，占用了私人的时间。 再次，培训缺乏后期的跟进，参加培训的员工无任何培训压力，培训没有得到应有的效果。 最后，2008年下半年，因金融危机导致企业面临行业内重新洗牌，S公司在经营过程中也遭受冲击，销售下降，利润下降，导致公司开源节流，培训经费首当其冲。据统计，2008年下半年到2009年，这一年半的时间，培训费用只占以往一年的四分之一。 2 建立新的中小企业培训管理模式 针对目前中小企业所面临的状况，笔者认为企业首先要弄清培训的目的，理清本企业到底为什么要培训，而不是仅仅因为别人都做培训，所以我们也做。这样就出现了，只要有风吹草动，培训就紧急叫停。企业管理者要清楚地认识到培训的重要性，非跟风行为，也不能作为“头痛医头，脚痛医脚”的救火行为。之所以企业要进行培训，是为了进一步提高员工的技能，进而提高公司的竞争力，让公司在残酷的市场竞争中保有一席之位。培训的投入要立足长远，且持续进行，不能因为碰到困难就大量削减培训费用。 其次，建立完整完善的培训管理制度，明确规定从培训计划制定-培训计划实施-培训效果跟踪的过程中，培训管理者，各部门负责人以及培训参与者的责任及义务。确保培训计划制定并非应付了事。各部门应确实明确员工的培训需求，提出准备的培训课程。 培训管理者应充分综合各部门所提交的培训计划，结合本年度培训经费，与培训部门沟通该培训课程的轻重缓急，筛选出重要且紧急的课程安排培训。这样不仅是将费用用在刀刃上，同时也给员工建立正确的观念，让他们知道，培训机会来之不易，需好好珍惜。在培训实施的过程中，对于外部培训，培训管理者还应积极寻觅市场上与本年度计划匹配的课程，了解该课程的市场反馈，反馈好的则提供给需要参加该培训的员工，节省员工的寻找课程时间，也在一定程度上提高了采纳课程的质量。而员工应积极按计划参加培训，好好吸取培训知识，并将培训所学应用于工作之中。例如，2009年，K公司多部门都提出了多名员工需要了解合同管理的需求。但是合同管理包含很多内容，是针对2008年刚刚颁布的劳动合同法还是经济合同？如果是经济合同，则合同管理的课程又需要包含哪些内容？是整个经济合同法律的讲解，还是重点对合同条款拟订是否合法的话题展开？培训管理者在与所提出该要求的负责人沟通后，了解到他们主要是因为有时候员工不知道与客户签定的合同都应包含哪些内容，哪些是合法的，哪些又是不合法的。所以了解该需求后，培训管