监理工程师在施工现场要处理好的几个内外关系.docVIP

精品论文 参考文献 监理工程师在施工现场要处理好的几个内外关系 赵守仁 赵永新 　　海军北海工程设计院工程建设监理部 山东青岛 266012 　　摘要：现场职责对监理工程师提出了很高的要求，要求监理工程师不仅应处理好与建设单位、施工单位的关系，还要妥善处理好与项目部同事的关系。本文结合监理工作经历，阐释了监理工程师在处理以上关系时的原则。 　　关键词：监理工程师；协调 　　项目监理机构成立并进驻施工现场后，一般需要和建设、施工单位频繁接触，作为一名现场监理工程师，如果没有一个成熟的和建设单位、施工单位以及其它监理同事的处事原则，工作将很难顺利开展。下面，我就如何妥善处理以上关系进行简析，抛砖引玉，供探讨参考。 　　1、和建设单位的关系：让建设单位满意。 　　如何做到让建设单位满意？ 　　首先，摆正位置。目前，建设单位和监理单位的关系其实质就是老板和打工者的关系。摆不正位置，身段放不下来，监理工作就开展不下去。 　　其次，踏踏实实做事，认真履职。建设单位出钱“买”服务，跟我们买东西一样，物有所值才行。要顺利开展监理工作，我们必须取得建设单位信任、支持，这一点非常重要。 　　其三，主动作为，及时沟通。 　　主动作为，多提好建议，建设单位就会高看你。比如，到建设单位领导那里，经常汇报工作；监理例会上要精心准备每一次发言，必要时提几条下一步工作重点；给建设单位发个函，分析当前存在的问题，提出处理建议；跟建设单位领导发个短信，及时汇报近期工作，并提一点建议。 　　2、项目部内部监理人员之间关系：互帮互助 　　2.1两个及以上监理人员共同监控一个项目，其工作关系如何处理？ 　　首先，监理部必须根据这几个监理人员的具体情况，把他们的工作进行认真详细的分工。若其上级没有来分工，他们自己也必须耐心地坐下来认真商量，进行分工，最好书面记录签认。做到：分工明确，各负其责，未尽事项，商讨解决。但应明确，分工不分家，合作不拆台，互相促进。 　　同时，应开诚布公地谈出各自今后的想法和做法，交流经验，求同存异。在此基础上，有如下四点也必须达成共识，并互相遵守。 　　（1）任何情况下，不可在施工方人员的面前贬低和丑化对方。 　　（2）在现场，就某一个问题存在分歧时，不可当着施工方人员的面争执，禁止争吵！ 　　（3）若是大是大非问题达不成共识，双方都有责任及时上报总监代表或总监。最好两人当面同时向上汇报，无论谁向上汇报都要实事求是。 　　（4）每个星期至少应该坐下来认真沟通一次，就存在的问题进行有效沟通。其它生活上的“小过节”，也要心平气和地说出。 　　2.2若甲乙监理共管一个项目，甲乙两人同时查验工程，该如何相互配合？ 　　一起查验前，除了看明白相关的图纸、规范、《验标》和施工方案外，甲监理、乙监理要先沟通一下，确定一下这次查验的重点、难点和注意事项等。 　　在查验过程中，当甲监理在要求施工方人员改正不规范做法时，乙监理也要及时表明其认同的态度，以示两人要求一致从而加强甲监理严格监控的力度。即使甲监理说出比较过分的要求，乙监理也不可当面反对，顶多保持缄默而已。注意，若乙监理确信甲监理所要求的内容错了，应及时暗示甲监理停止。 　　实践证明，对待质量和安全问题不存在“抓大放小”，不存在“唱黑脸演白脸”。在检查时，每个监理不可以态度暧昧，不可有讨好施工方之言行。 　　2.3若甲乙监理共管一个项目，甲乙前后对某工序分别检查时，如何处理好发现的问题？ 　　甲监理查验走后，乙监理复查或巡查时又发现质量安全问题怎么办？乙监理应该及时纠正，并迅速电告甲监理情况。 　　复查或多道检查就可以避免遗漏问题。 这是符合质量和安全控制程序要求的。 　　注意，现场施工人员的如下应答不能成为乙监理不尽责、“不作为”的理由。 　　“甲监理查验过了，没说什么”，或“甲监理让这样干的！” 　　施工人员的话不可全信，他们或有“断句取义”或有挑拨离间或有蒙混过关之动机和意图。所以，乙监理在处理此问题的事中或事后，应及时地把当时情况和处理结果告诉甲监理。这很有必要。 　　对待某个问题，两人看法存在分歧时，可以争执，但要适度。不要咬文嚼字，不应斗嘴斗气，不得争吵不休。应各自调整彼此容忍度，保留有益的个性和想法。学会相互包容和妥协。尽量克服“同质性”，避免“同流合错”。其它处理和注意事项同前所述。 　　2.4甲乙监理分属两个监管段，甲从乙的监管段经过时，发现问题怎么办? 　　若甲监理不及时纠正所发现的问题就是失职，同时也让施工方误以为我们监理团队不是一个整体。如果发现的是比较严重的问题，甲监理没有立即纠正，就是严重失职。但乙监理对甲监理纠正此问题后的想法和态度要端正。 　　理智上，乙监理应当欢迎其他监理人员多到自己的管段来，检查并纠正施工方的诸多问题，以加强乙监理的监控力度，使乙监理的管段质量和