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安全心理学在煤矿生产中的应用 摘要：人是生产力中最活跃的因素，在导致事故发生的种种原因中，人的不安全因素是一种很重要的原因。要想搞好安全生产，防止事故发生，必须及时矫正各种影响安全的不良心理和纠正各种违章行为。这就要求我们研究并运用安全心理学，探索人的安全心理，从而减少人的不安全因素。在生产过程中，人的不安全行为和物的不安全状态是造成事故的两个直接原因。但人的不安全行为占主导地位，而人的行为与心理因素有关。那么，专门进行安全心理问题研究安全心理学就很有必要，安全心理对煤矿安全生产有什么意义呢？ 关键字：安全心理学 不安全行为 安全生产 安全管理 安全培训 1.概述 1.1定义：安全心理学(safety psychology)，研究劳动中意外事故发生的心理规律并为防止事故发生提供科学依据的工业心理学领域。 1.2意义：在安全生产管理活动中，通过研究分析广大生产人员的心理，了解他们在各自岗位上的需求与愿望，预测他们的工作行为及动向，有利于制定出切合实际、保护广大员工的安全管理措施和制度。 1.3作用： ⑴可以为工程技术设计、制造部门提供设计、制造施工机械、施工器具及防护用品的依据； ⑵为生产环境的改善提供指导； ⑶能够为安全部门制定更加科学合理的法规、条例、制度、办法提供参考依据，进而提高安全管理水平； ⑷可以为安全教育提供理论依据，用更加有效的方法、手段来进行各类教育、培训活动； ⑸可以在分析事故时提供深层次的解释，进而找到预防事故的措施和方法。 1.4原因分析：对事故肇事者个人因素,包括智力、年龄、性别、工作经验、情绪状态、个性、身体条件等的研究表明，智力与事故的发生率并不呈负相关关系。智力高者在从事较为一般的工作时有时也会发生事故；而智力低者在从事智力要求较低的工作时，发生事故的情况并不多。年龄与事故的发生却有明显的联系，很多工种中的事故多发生在年轻工人身上。如在交通事故中，约70%的事故发生在30岁以下的司机身上。情绪因素与工伤事故发生率的关系表明:工人愉快和满足时工伤事故发生率低;愤怒、受挫、忧虑时工伤事故发生率较高。 2.人的不安全行为与安全事故的成因 人的心理活动对其在生产工作中的影响是极大的，从心理学的范畴来说，包括：感觉、知觉、记忆、情绪、情感、意志、注意力、需要、动机、兴趣、性格、气质、能力、这些属于人的心理活动，都是心理学研究的内容。可以看出，这几乎涵盖了人的所有情绪活动及思维活动。 人的行为过失、不安全行为及不安全状态，都可直接导致事故的发生。而这些在大多数情况下都是由于人的思想、行为相对于安全规程及安全状态发生了偏差而造成的，这种偏差产生的原因，就是人的心理活动的结果。 人是机械设备的操作者。人在生产活动中是最最重要的主宰，人的一切语言、行动都要受心理活动的支配。所以，对施工车辆、机械、设备的操作者来说，他的喜怒哀乐都直接影响到操作者本身的安全，甚至还关系到他人及设备的安全。特别是作为特种作业人员，必须要有一种稳定的心态，只有这样，才能保障自身、他人及设备的安全。 我们在事故分析中，总结出了容易发生事故的11种心理状态： （1）疲劳：体力疲劳、心理疲劳、病态疲劳； （2）情绪失控：喜、怒、哀、乐； （3）下意识动作：由于长期的工作行为、工作动作习惯，导致在特殊情况下发生危险动作； （4）侥幸心理； （5）自信心理； （6）省能心理：花最少的力气、时间，做最多的事，获取最大的回报； （7）逆反心理：由于批评、教育、处罚方式不当、粗暴，产生对抗心理，正好是一种与正常行为相反的叛逆心理； （8）配合不好：有心理原因的，也有管理、技术方面原因的； （9）判断失误：导致小事变大事； （10）心理素质不适合从事某项工作； （11）注意力问题：不集中或过分集中都不好。 如果在生产活动中，出现了上述一种或数种心态，那就很危险，随之而来的很可能就是不安全行为及不安全状态。安全事故就有可能发生了。 3.运用安全心理学控制人的不安全行为 　　通过上述分析，要想不发生或减少事故的发生，实现安全生产，关键是要控制和约束人的不安全行为。 　　(1)要正确运用激励机制每个人都是有自尊心和荣誉感的，要激发和鼓励他们的上进心，必须要有一定的激励机制，才能让职工全身心地做好本职工作。如何正确选用激励方式，做到对症下药、有的放矢是至关重要的。首先要掌握信息，了解情况，才能做到心中有数。其次要正确选择激励手段，一般来说，正面表扬或奖励容易调动积极性。而在一定的条件下，惩罚、批评也能起到一定的效果，但应以教育说理为主，在提高思想认识的同时，要为被激励者排忧解难，改善不良的心理反映，诱导高尚的动机，引导他们产生积极的行为。实践证明，榜样的力量是无穷的，表扬、奖励一个单位或一个人就能鼓舞