2009年经济师(中级)人力资源管理全真试题84145480.docx

一, 填空题(43 分,每空一分) 1, 最早提出科学管理的人是__美国____国的__泰勒____; 2, 工业工程-‘IE’是__industrial engineering两英文单词的缩写; 3, 标准时间由__作业时间, ___和___宽放时间___组成; 4, 生产的四要素指的是__人员,机械设备,原材料和方法___ 5, 生产效率指的是在单位时间内实际生产的合格品数量与__标准产能__的比值; 6, 作业周期指的是____加工对象从投入至产出所需要的总时间 7, 写出以下工程记号分别代表的内容: ○-----------__加工__; ◇----------___质量检查___; □-----------__数量检查____; ▽----------_储存_; 8, 通常作业的基本动作有: 手,搬运\,抓取,放手,拆卸,安置,旋转,加压等 9, 通常产品投放流水线时主要依据__工程作业流程图 文件进行排拉作业; 10, 影 响 生 产 质 量 的 因 素 有 :_ 人员,机器,设备,方法,环境及材料等 11, 质 量 改 善 循 环 ‘PDCA’ 指 的 是计划,执行,检查,矫正 12,ISO 是_国际化标准 组织,英文是:_ INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION INTERNATIONAL ORGANIZATION STANDARDIZATION ___ 13, ‘5S’管理中,5S 指的是: 整理,整顿,清扫,清洁,素养 14, 质量管理七大手法中的特性要因图又称之_鱼骨图/因果图__,通过先提出问题,然后分析问题造 成的原因; 15, ISO-2000 版 体 系 文 件 包 括 :_ 质量手册/QM,程序文件/QP,作业指导书/OP,窗体/WI四阶文件; 二,选择题;(每题 2 分) 1, 以下哪些是组成标准时间的宽放时间_ A,B,C,D ___: A, 现场宽放; B, 作业宽放; C, 方便宽放; D, 疲劳宽放; 2, 以下哪些属于工厂布置改善的手法_ A,B,C ____; A, P-Q 分析法; B,物品流程分析法; C, 改善对象物品的分析法 D,PST 分析法 3, ‘不必要的动作要减少’是动作经济原则的__B__之一点; A, 着眼点; B, 基本思想; C, 基本方法; D, 基本动作; 4, ‘PTS’指的是___D__; A, 动作经济分析法; B, 标准动作标准法; C,基本动作时间分析法; D, 预定动作时间标准法; 5, 以下哪些不属于 2000 版 ISO9000 的标准族:___BC__ A, ISO9001; B,ISO9002; C,ISO9003; D,ISO9004; 6, 生产作业时,_A__决定流水线的下线速度; A,流水节拍; B,标准时间; C,作业周期; D,作业周期; 7, 以下哪些现象可以判断流水线不平衡?_AB___; A, 连续堆机; B,工位等待; C, 不良品增加; D, 工具损坏; 8, 工位作业员的操作依据是_B____ A,检验规范; B, 作业指导书; C, 作业流程图; D, 检查表; 9, 以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的___A___; A, 质量方针和质量目标是毫无关系; B, 质量方针可以提供制定质量目标; C, 质量目标是建立在质量方针的基础上; D, 质量目标是定量的; 10, 下列哪句话是对的:__A___; A, 不良品肯定是不合格品; B,不合格品肯定是不良品; C, 合格品绝对是良品; D,良品绝对是合格品; 三,判断题每体 1 分) 1, 作业指导书内包含的内容有作业名称,作业方法,使用工具和使用物料等; ( 对) 2, 流水线的人员配给是根据生产订单量的数量配给的; ( 错) 3, 产品既有硬件产品,也有软件产品; ( 对) 4, ISO 是国际化的产品质量检验标准; ( 错) 5, 配合制程的需要,减少物料的搬运,充分利用空间都是工场布置的关等; (对 ) 6,一天内时针和分针相交的次数是 23 次( 错) 7,一天内超出 8 小时外的工作叫加班( 错) 8,使用工装治具的目的就是提高作业的效率和质量; (对 ) 9,焊接使用的 6／4 锡，指的是锡线含 60％锡，含 40％铅(对 ) 10,应用 CADR14 软件时，一次只能开启一个窗口; (对 ) 四,综合问答题 17 分) 1, 请写出 IE 七大手法?(3 分) 1)工程分析法; 2)搬运\工程分析法; 3)稼动分析法(工作抽查法); 4)生产线平衡法; 5)动作分析法; 6)动作经济原则; 7)工场布置改善;