某地大学生电脑市场调查报告.ppt

调查小组 组长： 组员： 调查时间：x月x日——x月x日 调查地点：x地高校 调查方法：1、校园流动性拦截调查法 2、入户访问调查法兼留置问卷 调查法 本次问卷共发放300份，有效回收问卷262份。 有效率为87.3%，其中xx91份，zz80份，yy91份。男生122份，女生140份。 具体统计情况如下所示： 1、您想或者现在拥有的电脑是（ ） 2、在购买电脑时您更倾向于在哪里购买？（ ） 3、您一般会选择在以下哪个地点购买电脑？（ ） 您选择电脑时经常考虑的因素有（ ）？ (限选3项) 4、购机时间 5、购机时考虑的因素有 6、您理想的购机价是（ ） 7、如果选购笔记本您会选择什么品牌? 8、请问您为什么选择这个牌子？ 9、哪种促销方式更能激发您的购买欲望? ( ) 10、请问您会选择以下哪种款式？（ ） 11、请问您选择电脑时最倾向于以下哪种功能？（ ） 12、请问您是从以下哪种渠道了解到电脑品牌的？（ ） 13、您对电脑公司的售后服务（ ） 14、您认为目前电脑存在的问题有哪些？( )（可多选） 15、您购买电脑的决定会受什么因素的影响？（ ） 统计分析 1、电脑拥有或购买意向情况的分析： 统计结果显示， 45%的学生认为电脑是学习或生活需要品，但要尽量少用，31%的学生认为电脑是必不可少的，20%的学生认为电脑是可有可无的。绝大部分的学生希望购买或已购买的电脑是笔记本（占61.5%），对兼容机（占19.5%）及原装机（占20% ）的需求量不是很大。 2、电脑购买地点、时间的选择 统计结果显示， 42%和48%的学生会选择在专卖店和电脑城购买电脑，小部分会选择网上订购或校园代理购买，而对于购机时间的选择，40.4%的学生会在五一、国庆等大型节日期间购买，34.6%的学生对购机时间的选择很随便，20%的学生会在寒暑假购机。 3、选择电脑已及购机时考虑因素分析 统计结果显示，对于电脑的选择学生们考虑的排在前几位是电脑性价比、商家信誉度、售后服务、品牌知名度、款式特点。 4、购机价格以及促销方式的作用分析 统计结果显示，大部分学生能够接受的价格区间是3000—5000元占57.7%，还有26.1%的学生只能接受3000元以下的价格，还有极少数学生愿意出5000以上价格购机。66%的学生乐于接受打折优惠活动，13%的学生喜欢赠送礼品的方式，9%的同学认为名人代言也能促进销售，还有6%的学生喜欢抽奖活动的促销方式。 5、对笔记本品牌的选择分析 统计结果显示，大学生对各大品牌笔记本的选择并无多大差别，其中拥有份额最大的联想也不过占有21%而已，剩下其余品牌相差不大基本都在10%左右，可见品牌并不是吸引大学生购买笔记本的主要因素，质量因素占57.6%，接下来才是品牌因素占50%，然后是售后服务占21%。另外67%的学生在购机时会选择个性化款式，37%的学生会选择大众化款式。 6、对电脑功能要求分析 统计结果显示，大学生对电脑功能要求无外乎图像处理、影音娱乐、游戏、上网冲浪等。34.6%的学生对影音娱乐方面的要求较高，图像处理占23.1%，游戏占23%，上网冲浪占19%。 7、电脑品牌理解渠道的分析 统计结果显示，49.6%的学生是通过媒体宣传理解电脑品牌的，36.1%的学生是通过自己亲朋好友理解到的，，还有少部分学生是通过商家的户外宣传、促销活动等理解到的。 8、大学生对电脑售后服务态度分析 统计结果显示，58%的学生只是一般满意，26%的学生比较满意，只有9%的学生是非常满意，不满意的占7%，由此可见电脑的售后服务满意度不是很好，尚待提高。 9、当前电脑存在问题 统计结果显示，价格偏高、硬件配置的选择性差、后续升级能力不高、售后服务差、软件程序不兼容、电脑外观过于呆板等等是当前电脑主要存在的问题。 10、大学生购买电脑的决定因素 统计结果显示，经济因素占22%，亲朋好友因素占18%，价格因素占16%，服务态度占15%，个人需要以及外观式样各占7%。 调查总结 经过这次市场调查，关于娄底市大学生的电脑消费情况，我们得到了如下结论： 目前，娄底市的大学生购买电脑时，倾向于去电脑城，期望的价格是3000—5000元。通常，大学生会在各种节假日去购买电脑，因为在节假日，各种打折优惠活动能够在很大程度上吸引大学生的眼球。