绝对经典 MBA培训 市场营销管理(86页)(二).pptVIP

* * Eric 政治, 法律，经济, 就业，科教, 人口结构, 文化观念, 宗教习俗，地理环境，环保意识 胡锦涛时代 ! 以人为本! 和谐社会! 销售 机会看市场环境好坏 ! 市场 好坏看国家社会环境 ! 企业的”政治”及”公关”要做好! 每年还要留意两会的新动向! 金融危机后，欧美先进 国家都在逼人民币升值 阅兵的使命感令阅兵空前成功! 奥运和世博更令全世界惊叹中国 在当今国际、国内政经形势下，中国政府“深化改革开放”的时候到了！ 经济/政治健康发展 13亿 人口 市场“眼光”判断! Eric 国民经济收入GDP 对“轿车”市场 经济好坏和收入分配, 对很多行业消费能力都有很大影响 ! 要了解中国市场并不容易, 往往有很多潜规则! 潜台词! 富有中国特色的社会主义市场经济初级阶段! 如果想在中国经商成功，就必须 了解这里的文化特点和商业历史. 人民币升值和金融危机令 09年GDP就破3000美元! 中国消费的潜力开始显现出来！ 中国市场世界人口最多, 差异最大, 历史最悠久, 变化涵数也最大! 华尔街遭遇了百年不遇的金融危机! 全球一体化的“蝴碟效应” ! 改变了”生活方式”就等于改变了消费 概念和行为, 也就震动了”实体经济”, 实体经济有问题市场就大幅度萧条了. 中国经济的发达令中国女性 的结婚观念都有所改变! 能对未来作出正确的预计和判断就是经营销售管理最大的”本领”! Eric 政府补贴换家电以促进家电消费! 更重要的是要促进”城镇化消费”! 广东已开始优化更改产业布局! 劳动力成本? 土地成本? 原材料成本? 外汇成本? 融资成本? 全部成本都涨价了但国际市场还萎缩了! 中国沿岸传统贴牌加工出口制造型企业该怎办? 在当今国际、国内政经形势下，中国“改变经济发展模式”的时候到了！ 富士康的12 次跳楼事件令中国的 世界工厂发展模式需要做调整了! 08年初的新劳动法提示劳力 密集的行业已无”成本”优势! 如果房价只是经济问题, 政府还可以容忍, 未必会认真 ”对付”! 如果是政治问题, 政府就会认真”打压”房价! 9月29号的新国十条对”房价“是很有抑制作用的 企业营销负责人(以至普通抄股/抄房者) 都要懂得 “经济和宏观调控政策”对市场和行业的根本影响! 用行政命令的条例来控制需求是立竿见影的 不了解”消费环境”就无法了解”客户需求”和”市场情况”, 就不能“满足需求”及了解”竞争实力”, 也无法营销管理. 总理在中外记者面前亲口说的就不能不重视了! 影响销售管理的 “三维层面” ：环境 / 市场 / 一线 宏观环境分析: SWOT /知己知彼 国情/天时: 洞察判断市场消费-(找机会) 战略:想法,计谋, 经营形势 (为何/Why) Eric 目标市场计划: 内外优劣势考量 行情/地利: 竞争差异目标定位-(找市场) 战术:方法,计划,竞争模式 (如何/How) 一线销售实施: 具体流程操作执行 人情/人和: 实施顾客需求满足-(找顾客) 战技: 做法,计巧,行动造势 (怎做/Skill) (调研 : “思路””洞察””发现问题”/ 确诊) (竞争: “系统””辩证””解决问题”/ 开方) (技巧 : ”细节””意识””执行效果”/ 服药) 问题根本看法想法 问题解决建议办法 问题处理具体做法 销售部不是全公司, 但全公司都是销售部 一线业务问题的洞察, 分析, 辩证, 反馈. 经营管理问题的指示, 授权, 督导, 检查. 如果没有分析判断, 发现问题, 解决问题的 逻辑推理和洞察辩证能力, 就无法经营管理! 全员分工协作, 上下系统整合, 企业文化和谐 分析/ 道 计划/术 执行/技 控制/管控 董事局 总经理/CEO 分析“形势” (洞察未来趋势) 部门主管 CMO/CSO 计划“模式” (调查过去走势) 一线经理 督导/执行人员 执行“造势” (检查当前做事) 职能部门 管“人”理“事” 激励考核体制 (发现/解决问题本事) 正确调研思路看法?