质量检验员培训 2.ppt

DNV - June 1999 鱼骨图案例练习 请针对你公司目前制造过程最严重的品质问题，采用鱼骨图进行分析，找出影响其最重要的因素。 五、散布图 为研究两个变量之间的相关性，而搜集成对两组 数据，在坐标上用点来表示出两个特性值之间相关情 形的图形，称之为散布图。其主要作用：知道两组数 据(原因与结果)之间是否相关及其相关程度。 散布图制作 某产品的烧熔温度及硬度之间是否存在有相关性，今收集30组数据，请予以分析。 步骤1：收集30组以上相对数据,整理到表上。 (数据不能太少，否则易生误判) 步骤2：找出数据 X、Y的最大值及最小值。 步骤3：画出纵轴与横轴(若是判断要因与结果的关系，則横轴代表要因,纵轴代表结果)；并取 X 及 Y 的最大值与最小值差为等长度画刻度。 X的最大值 - X的最小值 = 890 -810 = 80 Y的最大值 – Y的最小值 = 59 -42 = 17 步骤4：将各组成对数据标记在座标上； 横轴与纵轴的数据交会处点上“ ˙ ”； 两组数据重复在同一点上时，划双重圆记号◎； 三组数据重复在同一点上时，划三重圆记号。 步骤５：记下必要事项：数据采取時间、目的、产品名、绘图者、绘制日期等。 产品名：SI-083 单位：压延课 绘制：××× 日期：99.12.31 N=30 时间段：99.12.20--99.12.30 硬 度 Y 烧熔溫度X 正相关 X增大时，Y也隨之增大，称为正相关。 完全的正相关 有正相关 非显著性正相关 X增大时，Y也隨之增大，但增大的幅度不显著。此时宜再考虑其他 可能影响的要因。 似有正相关 负相关 X增大时，Y反而減少，称为负相关。 有负相关 完全的有负相关 非显著性负相关 X增大时，Y反而減少，但幅度并不显著。此时宜再考虑其他可能影响的要因。 无相关 (1) X与Y之间看不出有何相关关系；(2) X增大时，Y并不改变。 曲线相关 X开始增大时，Y也隨之增大，但达到某一值后，当X增大时，Y却減小。 散布图案例练习 某工程师测得一批热处理产品温度与硬度参数如下，请绘制散布图。 1 600 50 11 580 47 22 640 60 2 620 55 12 600 50 23 600 51 3 610 52 13 620 56 24 580 46 4 580 47 14 580 47 25 600 50 5 600 51 15 610 53 26 590 49 6 620 56 16 640 61 27 630 59 7 600 49 17 600 50 28 640 60 8 630 58 18 570 44 29 580 47 9 620 55 19 650 63 30 600 50 10 640 60 20 580 47 31 640 62 11 570 45 21 560 42 32 600 51 QC 七种武器总结 第一招：检查集数据 第二招：柏拉抓重点 第三招：鱼骨追原因 第四招：直方显分布 第五招：管制找异常 第六招：散布看相关 第七招：层别作解析 质量检验与ISO9001:2000标准 ISO 9001:2000 标准结构 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 顾客焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限和沟通 5.6 管理评审 8 测量，分析及改进 8.1 策划 8.2 测量和监视 8.3 不合格品的管制 8.4 数据分析 8.5 改进 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 设施 6.4 工作环境 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 顾客相关的过程 7.3 设