罗宾斯《管理学》名校真题解析及典型题精讲精练.pdf

罗宾斯《管理学》名校真题解析及典型题精讲精练 第一部分　选择题 『答题技巧』 选择题的作答存在技巧与方法。选择题的待选项中已包有大量的信息，可以提示我们该从哪个 方向进行思索，或将哪部分知识进行筛选、判别。只是由于我们的记忆不够准确，容易产生似是而非 的印象；或者对法条及原理的理解不够精当，容易发生部分的偏差与错误；或者由于审题不够仔细，忙 乱中误选了不正确项。 选择题中干扰项的存在一方面给我们增添了答题的难度，比如讲混淆了我们的思维，误导了我们 的答题方向，但另一方面也减轻了答题的难度。问题的关键在于，我们如何在题干的要求下，以干求 肢分析各选项，排除干扰。其实，考官在设置选项之时也会自觉不自觉地参照于某种规律，这种潜在 规律多半发端于设计选项的目的。这些规律往往也利用人类思维中某些常见的弱点，比如说在逻辑 判断与推理中常犯的错误等等。例如，干扰项与正确项常常会部分相同，部分不同，这样才能考察考 生是否是完全掌握了知识点。再例如，在选项中考官有时会不自觉地设置一个正确项，然而又设置一 个与此正确项内容截然相反的错误项，让考生在两者中进行取舍。而此时我们往往能借助一些选项 之间逻辑关系的帮助，缩小选择的范围或确立选择的方向。排除法，是选择时最为基本，也是最为有 效的方法。 在解答选择题时，下面的步骤可供参考： （１）审题。审题是正确作答的前提。选择题大致可分为两类：对基本概念和基本理论的测试；对 基本知识的综合分析和灵活运用。通过审题，首先要明确该题目是考＂哪一类＂；然 后判断＂考什么＂， 即搞清楚所测试的是什么概念或知识； （２）选答。通过审题，有些题目的答案往往已经是一目了然的了，这时只需直接选择正确答案即 可。如果对答案仍没有把握，就要进入下一个步骤。 （３）排错。有的题目尽管一眼看不出正确的答案，但往往能够看出哪些答案是错误的，这 时可以 先把错误的答案划掉。有时经过分析，可以判断出四个答案中的三个是错误的，则可以选择剩下的惟 一个作为正确答案。如果只能排除掉一个或两个错误的答案，则进入最后一步。 （４）择优。在剩下的答案中，挑选一个比较而言最接近题意的答案。 在解题过程中，一般是根据该题的特点综合运用各种方法进行解答。不必要千篇一律，要多练 习，灵活使用这个步骤。 『典型例题』 １．与大企业相比，小企业管理者所扮演的角色在侧重点上有明显的不同，请指出下列论述中哪一 　　　　１ 项是正确的？（　　）（北交大２００７年研） Ａ．小企业管理者重要的角色是发言人，要花大量的时间筹措外部资源，而大企业管理者更关心企 业内部资源配置的有效性 Ｂ．大企业的管理者更侧重于寻求发展机遇和组织变革 Ｃ．大企业的管理者侧重于信息的传播职能 Ｄ．Ａ＋Ｃ 【答案】　Ａ ２．在２０世纪３０年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放 系统观点的学者是（　　）。（浙大２００８年研） Ａ．亨利 ·法约尔　　　Ｂ．马克斯 ·韦伯　　　Ｃ．切斯特 ·巴纳德　　　Ｄ．埃尔顿 ·梅奥 【答案】　Ｃ ３．全面质量管理（ＴＱＭ）的目标是（　　）。（中山大学２００９年研） Ａ．挑选出质量有瑕疵的产品 Ｂ．在企业中杜绝生产不合格产品的行为 Ｃ．建立组织对持续改进的承诺 Ｄ．用统计学的方法来控制产品生产的全过程 【答案】　Ｃ ４．对优秀员工办公室的精美布局和装潢，在塑造组织文化过程中属于（　　）。 Ａ．故事 Ｂ．礼仪 Ｃ．有形信条 Ｄ．语言 【答案】　Ｃ 【解析】主要考核组织文化及员工学习组织文化的途径。有形信条主要包括设施布局、穿着特点、 办公室装潢的精美度，以及其他可视的物品。其作用是传递这样的信息：谁是重要人物、高层管理人 员要求平等的程度，以及怎样的行为是符合要求且恰当的。故本题选Ｃ。本题也可以排除法求解。 ５．某个组织通过一次性支付或按销售提取一定费用，从而给予其他制造业组织商标、技术或产品 规范的使用权，这种方式可以称为（　　）。