黄山市歙县立安茶业有限公司员工手册--郑承功.doc

黄山市歙县立安茶业有限公司 本公司依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第A版，现予以批准、颁布、实施。 本手册是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，本手册自2009年12月01日正式实施，全体员工必须遵照执行。 总经理：洪立安 2009年12月 30日 黄山市歙县立安茶业有限公司 为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系运行的领导，特任命 郑伟 同志为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1.确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 3.在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 4.就质量管理体系有关事宜对外联络； 5.建立文件化程序，确保认证标志的妥善保管和使用。 总经理：洪立安 2009年12月30日 黄山市歙县立安茶业有限公司 标题 ISO 9001：2000标准条款对照 0.1目录 0.2质量手册说明 0.3质量手册修改控制 0.4企业概况 1.0公司组织机构图 2.0公司质量管理体系结构图 3.0质量管理体系过程职责分配 4.0质量管理体系 4.1、4.2 4.1文件控制程序 4.2.3 4.2质量记录控制程序 4.2.4 5.0管理职责 5.1、5.2 5.1质量方针 5.3 5.2管理策划控制程序 5.4.1、5.4.2 5.3职责和权限 5.5.1--5.5.4 5.4管理评审控制程序 5.6 6.0资源管理 6.1 6.1人力资源控制程序 6.2 6.2设施和工作环境控制程序 6.3、6.4 7.0产品实现 7.1实现过程的策划程序 7.1 7.2与顾客有关的过程控制程序 7.2 7.3设计和（或）开发控制程序 （此条已删减） 7.3 7.4采购控制程序 7.4 7.5生产和服务运作控制程序 7.5 7.6测量和监控装置的控制程序 7.6 8.0测量、分析和改进 8.0 8.1.1顾客满意程度测量程序 8.1.1 8.1.2内部审核程序 8.1.2 8.1.3过程和产品的测量和监控程序 8.1.3、8.1.4 黄山市歙县立安茶业有限公司 标题 ISO 9001：2000标准条款对照 8.2不合格控制程序 8.2 8.3数据分析控制程序 8.3 8.4改进控制程序 8.4 黄山市歙县立安茶业有限公司 1手册内容 本手册系依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》与公司的实际情况相结合编制而成，包括： 1）公司管理体系的范围，涵盖ISO9001:2000标准条款的全部要求； 2）质量管理标准和本公司管理体系要求的所有程序文件； 3)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。 2 术语和定义 本手册采用ISO9001:2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义。 3.手册的删减 我公司生产的产品是按相应的国家标准、行业标准组织生产，已形成成熟的工艺