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建设银行甘肃分行绩效考核改进研究 中文摘要 随着外资银行的不断进入，国内中小股份制银行的快速扩张，银行间的竞 争同益加剧。面对激烈的市场竞争，作为已建立了现代企业管理体制并成功股 改上市的中国建设银行，面临的经营形势任然十分严峻，需要不断提升经营管 理水平，改进经营模式，建立与市场需求相一致的绩效考核体系，体现价值创 造，鼓励业务增长，巩固和提升市场占比，突出产品激励，发挥财务资源的杠 杆作用，使各级机构充满活力，使员工的积极性得到充分调动，促进全行各项 业务的全面发展与快速提升，引领全行完成以效益为核心的战略目标。但在具体 的实施过程中，由于各种主客观因素的存在，绩效考核未能全面达到预期效果。 长期以来，甘肃建行每年都在积极改进和完善绩效考核体系，不断探索和引入 新的理论依据，试图通过建立科学有效的绩效考核体系促进银行的快速发展， 为银行和员工以至社会创造出最大的效益。 因为建立完善、可行的绩效考核体系是实现我行持续、快速发展的要求， 因此本文以我行的发展历史、理论基础、现状分析、改进研究以及改进方案为 主线进行了建行甘肃分行的绩效考核创新研究，其现实意义是为我行能够稳步 快速发展提供理论依据和参考。本文分为五部分，第一部分是绪论。主要阐述 研究的背景及意义、研究的内容及方法。第二部分介绍了甘肃建行绩效考核及 相关理论基础。具体包括我行采用的平衡计分卡(BSC)理论、EvA和RARoC指标 与银行绩效考核、产品买单制及事业部制理论等。第三部分分析了甘肃分行绩 效考核现状。首先分析了甘肃分行的考核模式、核心指标建立、买单制实施及 绩效考核效果；其次对现行绩效考核体系由于内部管理体系发生重大变革存在 的问题以及推行产品买单制以后出现的问题等进行了分析。第四部分提出了绩。 效考核的改进建议。通过分析甘肃建行绩效考核体系中存在的问题，从兼顾长 短期考核效应、进行岗位分析与评价、优化产品买单制、建立多角度激励体系、 适应多元化考核主体等五个角度提出了绩效考核的改进建议。第五部分是对改 进甘肃分行绩效考核提出的方案设想。具体方案是建立以EVA为核心的矩阵式 绩效评价模式。全文通过五部分的分析研究内容，试图改进和完善甘肃建行现 有绩效考核体系，建立与市场需求相一致的激励约束机制，使之成为能够有效 引导、激励和推动全行业务发展的科学有效的绩效考核体系。 关键词：绩效考核绩效指标改进研究改进方案 AssessmentonGansuBranchofChina ImproVement ConstructionBank AbStraCt withthe of banJ(softhe continu0凇en臼y fore咖banks，domesticjoint．stock rapid banks．The of f．aceoffiercemarket expansionsmaIl，growingcompetitionamong competition，笛 haS eStablishedamodem and stocl(SwereliSted enterprisemanagementSystemsuccessfully a Ren t0 chinaC0ns仃uc“onBanl(，thebusiness sin工ationthen，need is矗lcingVe巧鲥m the business inlinewith