2017年10月自考00645公共关系策划试卷及答案解释.doc

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 公共关系策划试卷 (课程代码00645) 4页，满分100分，考试时间150分钟。 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用05毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 20小题。每小题分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．著名科学家钱学森将抽象思维称为 A．“点型”思维 B．“面型”思维 C．“拓扑”思维 D．“线型”思维 2．决定一个国家或地区消费品的种类及推广方式的社会要素为 A．价值观念 B．年龄结构 C．宗教信仰 D．教育水平 3．由潜意识转化为显意识的特殊思维形式属于 A．抽象思维 B．形象思维 C．灵 D．发散思维 4．策划的本质属性是 A．智谋性 B．操作性 C．超前性 D．思维性 5．公众分析的目的就是要确定并了解 A．目标公众 B．首要公众 C．顺意公众 D．周期公众 6．在公关过程RAGE四步法中，E代表 A．评估 B．研究 C．执行 D．传播 7．在1998年，由美国社会学家保罗·雷所提出的“乐活”概念属于 A．平等议题 B．环境议题 C．能源议题 D．健康议题 8．USP指代 A．品牌知名度 B．品牌认知度 C．独特销售点 D．品牌定位 9．美国学者奥斯本提出的世界上最早的一种创造技法是 A．智力激荡法 B．统摄思维法 C．因素组合法 D．目标扫描法 10．属于可控媒介的选项为 A．特别报道 B．新闻稿 C．图书 D．公益广告 11．“传递层次过多造成信息失真” A．习俗障碍 B．观念障碍 C．心理障碍 D．组织障碍 12．先列出项目计划及费用细目和数额，核定单项公关活动预算，再汇总的预算编制方法是 A．市场调查预测法 B．平均发展速度预测法 C．销售额抽成法 D．项目作业综合法 13．危机处理小组中，负责提出反面意见的人被称为 A．“点子”型人才 B．“魔鬼辩护”型人才 C．“沟通”型人才 D．“人道主义”型人才 14．公关先驱艾维·李花费多年时间使洛克菲勒在公众心中的“罪人”形象转变为“善家”。这一行为属于 A．形成新态度 B．强化已有态度 C．改变或颠倒已有态度 D．发展新态度 15．在重要性方面可与“公关”概念相提并论的概念是 A．策划 B．目标 C．公众 D．策略 16．拟建项目前期筹备工作的重要参考材料是 A．公关文案 B．公关策划文案 C．可行性分析报告 D．评估报告 17．政府致力于维护正常的市场秩序，只需要告诉企业什么不可以做，在此前提下，企业拥有经营活动的权力，政府不予干涉，这种关系是企业与政府关系 A．手足关系 B．交警与司机关系 C．父子关系 D．朋友关系 18．将媒体分为视觉媒体、听觉媒体、视听两用媒体的标准是 A．表现形式 B．功能 C．传播内容 D．影响范围 19．新企业或者新产品塑造形象的最佳公关媒体是 A．开放参观活动 B．庆典活动 C．赞助活动 D．展览会 20．处理危机的最佳时期是 A．危机潜在期 B．危机突发期 C．危机蔓延期 D．危机解决期 5小题，每小题2分，共0分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 21．发散思维又称为 A．扩散思维 B．辐射思维 C．开放思维 D．立体思维 E．复合思维 22 A．日常型 B．策略型 C．战略型 D．危机型 E．战术型 23．公众对于组织服务质量进行评价，主要包括 A．服务态度 B．办事效率 C．对顾客的责任感 D．向顾客提供咨询的诚实感 E．售后服务的好坏 24．宣传型公关的特点有 A．主导性强 B．时效性强 C．传播面广 D．传播效果好 E．灵活性强 25．在对公关活动进程的管理中，一般采用 A．行为激励法 B．反复教育法 C D.目标导向法 E．进度控制法 第二部分非选择题 5小题，每小题3分，