中小学心理咨询实务(2015.5)--青少年教育精选.ppt

中小学生常见心理疾病 抽动秽语综合症 注意力缺陷多动障碍 自闭症 精神分裂症 强迫症 抑郁症 焦虑症 …… * drdgthtrhtrj * 常识性区分 离奇怪异的言谈、思想和行为 过度的情绪体验和表现 自身社会功能不完整 影响他人的正常生活 * * drdgthtrhtrj 发展性问题 学业问题 行为不良 人际冲突（亲子、师生、同伴） 情感困扰 性困惑（性别认同、性取向） ……　　 * drdgthtrhtrj drdgthtrhtrj 特质 内容 同感（共情） 从对方的立场看对方的世界 积极关注 对对方的语言及行为中的积极面给予主动的关注 尊重 以平等民主的方式接纳和关注 温暖 运用非语言工具表达对对方的关心 真诚 不戴“专业面具”地表现真实的自我 具体化 以特殊、详细的内容澄清事实及情感 即时化 注意对方此时此地的状况并作出反应 面质（对质） 直接面对并指出对方的不协调的矛盾 * drdgthtrhtrj 练习 高一男生，班主任让来的； 与同班一女生谈恋爱，学习成绩未受影响，自己并不觉得有什么大问题，只是互相支持、互相取暖，不明白班主任为何大惊小怪； 班主任很担心，多次找其谈话，有时情绪激动，沟通无效。 * drdgthtrhtrj 咨询有效的十二种技巧 * drdgthtrhtrj 了解的技巧 倾听 提问 鼓励 释意 情感反应 概括 * 倾听 不同于一般社交谈话中的聆听，不可以像在日常谈话中那样可以随意插嘴讲话或任加是非评论乃至争辩。要求心理咨询师在听对方讲话过程中，尽量克制自己插嘴讲话的欲念，不以个人的价值观念来评价来访者的主述（除非涉及法律等问题），并及时表达同感。 在实践中，倾听意味着学会沉默，学会关注，学会设身处地地去体验来访者的内心感受并做出富于同感的反应。 drdgthtrhtrj * drdgthtrhtrj 倾听 被倾听的意思是“别人把我当回事”，是被重视，满足了自我表达和与他人沟通的联系的需要 不被倾听是一种伤害 良好倾听的要素是“同理心” * 同理的倾听 内心深处许多没有被表达出来的感受，以语言文字的方式呈现出来。 同理的倾听是改变关系的力量，也可以帮助我们更好地了解来访者。 drdgthtrhtrj * drdgthtrhtrj 倾听的原则 专注于对方说的，把自己要说的暂时搁置，尽量不打岔，如果要打岔也应该是鼓励对方说更多； 试着抓住说者要表达的重点，设身处地地感受字面底下的意思； 让说者知道你了解：重述，同理，开放式提问（例：“还有什么吗？”“能再多说一点吗？”而不是“知道了”“我也曾遇到相同的情况”） 同理不是“我讨厌我的工作”“是啊，我也是”，而是“我讨厌我的工作”“哎呀，太糟糕了，怎么回事呢？” * drdgthtrhtrj 让来访者先说（我们的开场语可以是：你今天来想和我谈些什么问题呢？交流、讨论 、面对 、分享） 听清问题状态： 情绪层面 行为层面 认知层面 听清原由（纵向的） 听清现在拥有的支持援助系统（横向的） 倾听 * drdgthtrhtrj 关于提问 封闭式提问 作用： 获取特定的信息 澄清事实 缩小讨论范围 开放式提问 使用“什么”、“怎样”、“为什么”、“能否”等词在内的语句发问，要求对方对有关的问题、事件给予较为详细的解释和说明的一种提问方式。 * drdgthtrhtrj 这对你来说意味着什么？ 你认为这是什么意思？ 你的行为价值何在？ 为什么这对你很重要？ 你那样做的意图是什么？ 你的意思是……那是否意味着你…… 你的行为的一个潜在原因是…… 可参考 * drdgthtrhtrj 惯用的提问 这一路走来好辛苦，你的力量来自哪里？ 你是怎样办到这点的？ 现在的你看过去的你会有怎样的感受？ 听上去你一直在做努力！ 听上去你非常希望…… * drdgthtrhtrj 指通过一些短语复述对方谈话中的关键词或借助于语气词和表情动作来表达对对方诉说的兴趣、重视和接受，给对方以心理支持，强化其诉叙的动机。 语气词：恩 恩哼 哦 奥 短语： 对 是这样的 后来呢 接着讲 非语言：微笑 点头 注视 鼓励 * drdgthtrhtrj 指正确诠释或意译对方的诉述的内容，并反馈给对方。 要点： 关键性的 敏感性的 有代表性的 注意点：简明扼要、客观准确、注意调整 释意 * drdgthtrhtrj 情感反应 指咨询师用情绪性的语词来表达来访者虽然谈到却未必清楚地意识到的内心感受。 与释意很接近，但有所区别，释意着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。 * 黄老师的课件 组成部分 人称代词——你 感受性词——你感到、你觉得 带