第14讲 群体中的相互作用.ppt

第14讲 群体心理 第一节 群体及其形成 两个或两个以上相互依赖和相互作用的个体，为了某个共同的目标而结合在一起的彼此之间具有情感联系的人群。 群体的核心是成员之间彼此有直接接触和交流，并发生相互之间交叉影响和情感上的认同感，形成“我们”的概念和归属。 “集群”的概念 ㈡群体的特征 ⑴共同目标 ⑵结构和规范 群体是组织化的人群，具有一定结构。每个成员在群体中都占有一定的位置，有一定的权利和义务。 ⑶归属感和交互作用 群体成员心理上有依存关系和共同感，并存在一定的相互作用和相互影响。 ㈢群体的类型 1、根据群体内人与人之间关系的密切程度，群体可分为首属群体和次属群体。 ⑴首属群体：由库利提出，是指个人直接生活在其中，与群体成员有充分的直接交往和亲密人际关系的群体，也称为初级群体。 ⑵次属群体：按照一定规范建立起来的，有明确社会结构的群体。一般会显著大于首属群体，结构较为严密，群体成员有明确的社会分工，群体的运转依赖于明晰的规范和成员的社会分工。 2、正式群体和非正式群体 正式群体：是指组织结构确定、角色分配明确的群体。在正式群体中，成员的地位、角色有比较明确的规定，人员之间有明确的权利和义务规范。 非正式群体：成员依照各自的喜好自发形成的，没有明确角色分化和群力义务规定的群体，一般形成于正式的工作情境之外。 3、成员群体与参照群体 成员群体：有正式成员的群体，成员不但归属于这个群体，而且对这个群体有较高的认同度。 参照群体：个体在实际上没有参加，但接受其规范的群体。正参照群体与负参照群体。 4、面对面群体与虚拟群体 二、群体的形成 1、互动与共同目的 2、隶属需要 ⑴安全需要 ⑵地位需要：加入一个被别人认为很重要的群体中，个体能够得到被别人承认的满足感，使自身感受到一种被认为、被首肯的积极体验。 ⑶自尊需要 ⑷情感需要 ⑸权力需要 ㈡群体形成过程 交往、共同活动和一致的目标是群体形成的基本条件。 谢里夫的经典研究 第二节 社会助长与社会惰化 1、社会助长，也称社会促进或社会助长作用，是指个人对别人的意识，包括别人在场、与别人在一起活动或是在电子监控存在的情况下所带来的行为效率的提高。 社会干扰：社会干扰作用，是指他人在场或与别人一起活动，造成了行为效率的下降的现象。 特里普利特的自行车实验。 其他有趣的现象：观众效应、同作效应、异性效应等。 2、性别助长 金盛华的性别助长假设：对于性意识发展达到成熟水平的个人，异性的存在会导致特殊的行为效率增加，而性意识未得到充分发展的青春期之间的儿童，则不存在性别助长现象。 3、社会助长与社会干扰 社会助长与社会干扰现象的产生受到活动的性质、他人评价因素、主体认知因素、年龄因素及人格因素的影响。 活动性质 他人评价 主体认知因素 年龄 人格 ㈡社会助长的心理机制 Freedom:群体背景之所以能够引起行为内驱力的增加，是因为它唤醒了人们的竞争和被评价意识。人在社会化的过程中，已经学会了将社会情境作为竞争情境来看待。 金盛华：自我价值定向理论。 Sanders:他人在场导致了分心。在这种情况下，个体要选择注意他人还是注意任务，这一冲突导致了驱力的增长。如果任务要求优势反应，则会助长任务成绩，反之亦然。 GeenBushman:他人在场导致了注意超载和对环境线索关注的缺乏。如果任务比较简单，忽略的线索与任务无关，那成绩就可能提高。 生理心理学解释：他人在场，可能存在两种冲突的生理物理反应模式：激励或威胁。 二、社会惰化 社会惰化：也称社会惰化作用或社会逍遥，是指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。 ㈡社会惰化的心理机制 如果群体成员相信他们个人对于群体的贡献无法被识别时，社会惰化就会发生。 威廉姆斯等人的实验（p412） ⑵社会惰化产生的最根本原因在于群体成员缺乏对群体的认同感。 ㈢社会惰化的跨文化一致性与预防 跨文化现象 预防： 群体成员之间有着亲密的交往，有着较高的相互认同； 工作项目本身具有挑战性、号召性，能够激发人们工作动机，使得群体成员有较高的自我卷入水平； 注重群体整体效益，以群体整体成功为目标的奖励引导； 群体强调协作精神，群体的团队合作性较强； 个体对群体充分信任，相信群体成员也像自己一样努力。 第三节 群体极化与群体思维 群体极化：是指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性地位的现象。 ㈡群体极化的机制 ⑴群体极化的发生是信息的作用。 当群体中一种观点获得最大程度认可的时候，这种信息会对其他成员造成影响，使某些群体成员被说服，进而改变他们的观点，转向支持这种有说服力的观点，从而使一种观点在群体中极化。 ⑵基于社会比较理论提出。 人们希望自己被认为是优秀的人，而优柔寡断或采取中立观点，都不是社会所