钛晶网吧策划书PPT.ppt

地点：何家营 成员：杨泽智 赵保国 高飞 王晓东 ;1.1 趋势;网吧行业已无暴利！前景仍看好！;地点：上海面积：約800平方公尺计算机：以200台计算;地点：上海面积：約800平方公尺计算机：以200台计算;1.4 现代化营销的方法;1.5 经营诊断;布置 机器配置 服务内容 环境氛围……。 ; 装修 活动 员工服装???;服务市场定位的策略;服务市场定位的原则;生命周期理论;SWOT分析;服务之花;7沟通与反馈：工作人员会主动与顾客进行交流与沟通 8特别服务：与周边饭店合作，为顾客免费送外卖 ;购买与预定：支持电话预定以及美团， 5付款与结账：支持现金，二维码，网银，支付宝等 6服务传递：环境舒适，服务设施完善，布局完美;服务蓝图;服务定价;服务定价的策略;尾数定价策略 招徕定价策略 渗透定价策略 ;具体价格;装修藏变化！;1.7 网吧赚钱的原则;花粉理论：吸引女客带动男客; 客人待的久→ 环境+电影+游戏氛围;客人待的久：; 小商品销售→ 陈列+推销; 商品内容： 饮料、 简餐、 零食、 装饰品???; 促销：主動促销有诀窍;改设备：显示器、配置 特 区：沙发、座椅;改装修：垫高地板 服 务：小天使;老客户介绍 活动及宣传;宣传的重要 250定律;蓝契斯特：二八定律;营销方案：; 网吧分销;1）开店初期;注：通过活动迫使员工认识客人;2）提升期 会员积点送礼-提升会员价值及增加会员数 国定、民俗假日的促销 VIP会员晋升;1）与游戏厂商的合作—— 玩家见面会;2）游戏虚拟装备交换;3）竞技性游戏联赛—— CS厂际联赛;1.10 电影推广;电 影;4）连续剧的长时间观看，提高电脑营 收（同时置入QQ及游戏，赢得固定 消费群）;5）下载影片要注意： 热门 经典 类型 品质 ;1）游戏是目前网吧消费的基本保证，因此需要做到： 游戏全，更新快;2）自动在线更新  交给专业网维公司;3）手动更新-技术人员需要经常性的了解相关游戏的讯息，及时完成更新及下载游戏补丁，以满足玩家的需求;宣 传 单;1.12 开店需准备; 订制突发状况处理流程 严格执行，认真盘点 新人培训内容（附表）;;新人自我介绍 行业管理条例 公司简介 电脑技术入门与日常维护 电脑技术及相关软件实际操作 游戏的基本操作;突发事件的处理及案例讲解 消防基础知识与操作 游戏拓展思维 培训总结/分配 体能、纪律性训练;1.14 机器维护;1.15 干部培训;