用Ping程序排除局域网络故障一例------论文.docVIP

用Ping程序排除局域网络故障一例 概述 我台办公局域网由分布在广播楼局域网、中心主楼局域网、播控楼局域网的四百多台电脑连接而成。网络中大量使用了交换机、光电转换器、集线器等设备，因而潜在故障节点较多、网络环境复杂。一旦网络发生故障，如何及时诊断故障原因、迅速排除故障是我们研究的关键。近期播控楼处电脑用户不断反映OA系统上传附件过慢、Email难以上载附件、FTP上传文件较困难等网络上载文件耗时过长的现象。我们判断网络中包环回时间过长或者丢包严重可能造成网络上载文件耗时过长现象。因此，我们使用合理配置参数的Ping程序针对网络中包环回时间（RTT）和丢包率进行测试、迅速解决了播控楼网络近期上载文件耗时过长的问题。 Ping程序介绍及部分常用参数设置 Ping是用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报的一个程序，其对应的文件名为“Ping.exe”（在Windows?XP系统下该文件存在于?C:\Windows\System32文件夹下）。Ping通过向对方主机发送“网际消息控制协议(ICMP)”回响请求消息来验证与对方TCP/IP计算机的IP级连接。回响应答消息的接收情况将和往返过程的次数一起显示出来。Ping是用于检测网络连接性、可到达性和名称解析的疑难问题的主要TCP/IP命令程序。 Ping的最简单的用法是：“ping??XXX.XXX.XXX.XXX”（XXX.XXX.XXX.XXX为欲测试的目的IP地址），根据不同的测试目的可以带上不同的参数。? ping [-t] [-a] [-n count] [-l length] ?XXX.XXX.XXX.XXX [-t]表示向目的IP不间断地发送ECHO数据包直至以Ctrl+Break或Ctrl+C退出。 [-a]表示将目的IP解析成主机名。 [-n count] 表示每次向目的IP发送ECHO数据包的个数。默认的每次发送ECHO数据包个数为n=4，但成功地与另一台主机进行一次或两次数据报交换并不表示TCP/IP配置就是正确的，我们必须执行大量的本地主机与远程主机的数据报交换，才能确信TCP/IP的正确性。考虑到使测试的结果更具有一般性，同时不占过长时间，我们取n=50，即每次执行一次命令发送50个ECHO数据包。 [-l length] 表示ECHO数据包的大小。默认的ECHO包大小为32字节，主要用于对网络通断进行判断，但对网络延时过大，以及网络丢包率并不能进行有效地判断，考虑到能更精确地测试网络的包发送情况，我们将ECHO包大小设为最大值65500字节。 Ping程序诊断网络的典型步骤 通常情况下，我们需要使用多个Ping程序来查找问题或诊断网络运行情况。如果所有Ping程序都运行正确，我们就可以确定基本的连通性和配置参数均没有问题；如果某些Ping程序出现运行故障，就指明了查找问题所在。如果将多个Ping程序按照设定步骤使用批处理的方法一次执行的话，我们就能更加快速地得出测试数据、进行判断。下面给出典型的诊断步骤及对应的可能故障： 3.1判断本机网卡配置的工作状态； ? ping??或ping localhost 或ping 本机IP。 ?这个命令用于检查本机网卡及TCP/IP协议的安装或运行是否存在问题。　　由于播控楼局域网可以进行互联网浏览，问题主要出现在网络上载文件耗时过长，因 ??而不需要作此判断。 3.2判断网络的通断； ping DNS地址或ping网关IP。 这个命令用于检查本机与外网及到局域网网关的连接是否存在通断的问题。 同上，不需要作此判断。 3.3判断本地IP与网关IP的连接情况； ping –n 50 –l 65500?网关IP。 这个命令用于测试本地IP到网关的数据包环回时间及丢包率。 通过此判断可检验播控楼局域网本地IP到网关的线路及交换机、网关等设备是否工作 正常。 3.4判断本地IP与本地其它IP的连接情况； ping –n 50 –l 65500?本地其它IP。 这个命令用于测试本地IP到本地其它IP的数据包环回时间及丢包率。 通过此判断可检验播控楼局域网内线路及交换机等设备是否工作正常。 3.5判断其它办公地IP与网关的连接情况。 ping –n 50 –l 65500?网关IP。 这个命令用于测试其它办公地IP到网关的数据包环回时间及丢包率。 通过此判断可检验其它办公地IP到网关的线路及交换机、网关等设备是否工作正常。 Ping程序诊断网络步骤的批处理方法 为了更快地取得测试结果，我们将部分ping命令组合成批处理文件一次执行。 新建一个pTest.txt文件，使用批处理语言写成批处理执行命令，要求处理结果写入pResult.txt文件。保存pTest.txt文件，并改名为pTest.bat文件。运行pTe