会议接待与服务项目流程图.docVIP

会议接待与服务项目流程图 一． 会前：1． 与会议主办方洽谈2． 提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方3． 派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。4． 确定方案，签订合同，预付定金。 二． 会中1． 会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。2． 会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。3． 会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。4． 会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。5． 会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。6． 会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。7． 会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。8． 会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 三． 会后1． 结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 2014年工作总结及2015年工作计划（精选）XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查