E 8 PMS物业管理信息系统说明书.doc

E 8 PMS物业管理信息系统 功 能 说 明 书 V 6.0 目 录 1 物业基础数据模块 5 2 收费管理模块 7 3 租赁管理模块 9 4 运行管理模块 11 5 设备管理模块 12 6 设备租赁模块 13 7 客户服务中心 15 8 客户自助服务系统 15 9 总账管理模块 16 10 应付账管理模块 17 11 固定资产管理模块 19 12 采购管理模块 20 13 库存管理模块 21 14 人事管理模块 22 15 薪金管理模块 25 16 假期管理模块 26 17 考勤管理模块 27 18 培训管理模块 27 19 员工自助服务模块 28 20 领导查询模块 28 E8 PMS系统功能简介 E8 PMS全称为“E8 Property Management System”，即“E8物业管理信息系统”。E8 PMS物业管理信息系统是易通信息技术有限公司依据国外物业管理行业的理念，结合中国物业管理行业自身特点，累积易通国际多年软件项目的开发、实施经验倾心研制而成。E8 PMS能充分满足物业管理企业与国际接轨，提高管理质量，降低运营成本，适应市场变化，优化工作流程的需要。 E8 PMS向物业管理公司提供对办公楼、住宅小区、商铺等物业进行租赁、收费、物业运行、总账、应付、固定资产、设备管理、仓库物料、人事、薪金等业务的全面解决方案，将知识管理和资源管理融入到整个作业系统中。通过集中化管理，整合客户分散的资源，提高客户科学管理的水平，为客户创造可测量的价值。E8 PMS还能根据客户的不同需求和工作流程提供个性化的解决方案。 E8 PMS不仅提供单机或局域网的运行模式，也提供基于WEB的物业管理解决方案，可以充分满足物业管理公司集中管理多个物业管理区域的需要。可以为每个管理区域创建一个管理系统，也可以在一个系统中对多个物管区域分别管理核算。 E8 PMS自带数据库系统，不必另行安装MS SQL等数据库。E8 PMS安装方便快捷，数分钟内就可以安装完成。安装时不修改系统数据，是真正的“绿色软件”。 E8 PMS具备完善的权限管理，权限控制范围具体到每个功能，对于每个功能可选择是否有访问、修改和删除权限。用户也可以根据不同的审批环节，灵活方便地配置权限。是一款功能强大，但权限分明，作业规范的系统。 E8 PMS主要包括以下模块： 1 基础数据管理 该模块根据物业管理行业的特点，对物业（物管区域、楼宇、物业单元、停车场等）、服务对象（业主、租户、住户）、往来单位等基础资料进行设置和采集。提供楼宇复制和单元复制功能，能快速创建各类物业信息。操作简单、方便、快捷，该模块可以灵活定义设置各类收费项目的类型、价格、计算公式、收费周期等参数，满足用户不同收费业务的需要。可以快速的进行关联查询，将用户从繁琐的资料处理中解脱出来。系统提供各类综合统计报表，帮助用户迅速得到所需要的资料，并随时掌握各类信息的变动情况。 2 收费管理模块 可处理赏规性收款、减免、退款、押金、滞纳金等业务。可自定义多种周期性收费出单方案，适应不同类型物业收费的需要。可以对不同类型计量器进行新装、更换管理，输入抄表数据及产生交款通知单。提供多种收款、核销方式。可打印多种物业收费报表和交款通知单账龄报表，从不同角度反映物业收费现状。可以自定义交款通知单、催账单、欠款通知单格式并可选择客户打印。可与总账模块接口，自动从收费模块生成相应凭证传到总账系统可以对预先选定的客户手机自动发送催款短消息（需软硬件支持）。 3 租赁管理模块 该模块可以处理写字楼、商铺等物业租赁业务，包括预订、签约、变更、中止、退场等。在租赁合同中可以输入相关收费项目的信息，作为收费出单的依据。对停车位的租用采用协议形式处理，以简化流程。所有合同等文本可以预设的模板格式进行打印。可以处理物业代租业务，在租金出单时按预设的计算方法将业主应得的租金生成应付通知单传送到应付模块处理。全面的租赁状况分析报表和租赁历史报表，帮助用户随时掌握租赁及收费情况。 4 运行管理模块 该模块协助用户对物业管理中的前台服务、车辆进出登记、装修、安防、保洁、庭院绿化等日常业务进行有效管理；并提供对其各种相关文档进行登记和查询。可依据业主/租户的服务申请单生成维修服务派工单。有关业务中产生的收费可通过收费模块实现自动处理。并可对各类业务的外包进行管理。以及业务承包商的管理。 5 设备管理模块 可协助用户对物业设备设施及其维修保养、维修派工等日常作业进行有效管理。 6 设备租赁模块 系统可以处理客户对公用设施如会议室、演讲厅以及办公设备的租赁业务，并且可以提前预定，这样不但提高了设施设备的使用率，也降低了客户的投入成本。系统可直接生成租赁费用的交款通知单。用户可自行设置收费项目、计费周期、分时价格等字段，以满足客