企业经营策略概论.pptVIP

企業經營策略概論 前言 策略的意義主要在「透過對環境的分析及診斷，有效結合環境機會與企業優勢的方式，以達成企業的目標」 傳統上的策略規劃以理性為基礎，包括從目標的制定、環境之機會與威脅評估、企業條件之相對優劣勢評估。 大綱 1.何謂策略 2.平衡計分卡 3.案例分析 4.結論 1.何謂策略 策略定義： 策略的定義依策略形成所涵蓋的內容可分為廣義與狹義兩種。 廣義的策略包括目標及達成目標的手段，狹義的策略則僅包括達成目標的手段。 1.1 策略定義 1.2 策略地圖 1.3 簡介 企業經營因策略失敗所需付出的風險難估量，運作上必須理論與實務相配合。 無論哪種方式，企業都意識到要獲得真正利益，必須解決整合帶來的競爭風險和利益之間的矛盾。每個公司應考慮下列兩點。 為了進入並留在這行業，公司必須加入策略方案 如何才能創造出自己獨有優勢，脫穎而出。 1.3.1 簡介 許多問題在新時代企業轉型同時，相對衍生出來： 某種程度上，企業管理者反而幫了競爭者 是否只有做到知己知彼，才能得到這些問題答案。 從有形效率到市場調節此類的老問題是可重新思考的，例如如何使產品生產和分銷成本最小化 再者，繼續減少產品生產和分銷費用的同時，如何使供應與需求相匹配的成本最小化。 1.3.2 簡介 企業經營策略出色的企業高效的管理兩種供應： 實物供應 通過供應商、生產商、分銷商把商品一直送到最終消費者手中，其中的成本包括生產、運輸和補充庫存。 市場調節 根據具體的市場需求供應產品數量和品種，成本包括安全產能、降價、反貨和銷售損失。 1.4 思考商業經營六大重點 提出商業問題 應該收集何種資訊 分享何種資訊 如何傳播資訊 提出解決方案 整合性策略 1.4.1 提出商業問題 提出什麼樣的商業問題： 部門所提的商業問題，如商品部所提的商品應依各通路運作的性質不同予以分類。 1.4.2 應該收集何種資訊 應該蒐集什麼樣的資訊： 部門應蒐集的資訊，如經管部收集各通路各季銷售的相關資料。 1.4.3 分享何種資訊 分享什麼樣的資訊： 部門所應分享的資訊範圍，如商品分類資料可提供各通路的活動的參考。 1.4.4 如何傳播資訊 如何傳播資訊： 各通路有不同的資訊傳播途徑，如電視購物是以第四台為主要的資訊傳播途徑。 1.4.5 提出解決方案 提出解決方案： 針對專案或活動各部門互相討論和協調，提出有效的解決方案。如企業經營策略和運作流程等。 1.4.6 整合性策略 整合性策略： 整合企業內部和外部企業業務之整合性運作之案件，如企業物流中心與外部貨運公司之配送業務合作等。 每個新問題都是從企業經營角度提出的。企業把注意力從整合公司內部資源轉移到整合公司外部資源，相互合作和改進供需。 雖然流通性和新的應用軟體可以幫助做到這些項目，但跨企業整合的核心，應該是重新思考如何將目標與決策相結合。 1.5 企業經營策略攸關經營勝敗 企業經營策略失敗所要付出的風險與日俱增，右列出一些成功行銷經驗中的市場經營策略。 1.5.1 市場定義清晰 要將產品、服務用及時且事半功倍的方式推銷出去，一定要傳達出明確的遠見。 舉例來說：一家大型跨國通信業者曾誓言，要在兩年內取得一成的多媒體市場，多媒體在定義上已經有許多爭議，且這家公司的高級主管根本沒有制訂任何計畫，更不用說會達成。 另外一例子形成強烈的對比：一家全球最大的家禽業者，就很明確的表達其追求的目標；要成為人們餐盤中蛋白質的主要來源。 他們非將目標放在要推出數百種雞肉，而是特別鎖定客戶的固定飲食習慣，推出符合他們菜單所需的肉類。 要成功的執行策略，當然市場定義要清晰，不然無法下手。 1.5.2 瞭解消費者需求習性 消費者需求習性大大左右了產品的銷量，畢竟產品是需要消費者來購買，沒有仔細研究消費者習性，可會大大影響企業獲利。 對於新產品或服務推出前，必須考量三點基本消費模式 鎖定的客戶在選擇此項商品服務時，會有怎樣的心路歷程 在沒有這些新穎產品及服務前，用戶如何面對這些問題 目前還有什麼方式取代這類服務 1.5.3 排除固態經營模式 學校或是傳統理論皆認為每一產品都有固定生命週期，便對每一階段有一固態的經營模式。 對於現今市場競爭激烈與環境改變下，保守的固態經營模式是會被淘汰的，我們必須要體認到不同產業，需有不同經營模式，針對瞬息萬變的市場，應用動態的經營模式，時時調整，時時檢討，此舉可令企業不敗。 1.5.4 控制買賣雙方供需關係 如何刺激市場，讓外界儘快得知這項產品。 製造市場環境，讓大家儘快認識這項產品。 在消費者整個潛在的消費過程中，不斷刺激其感官。 1.5.5 重新檢視市場定義 首先必要先一一檢視其所屬產業的市場定義為何 瞭解公司目標市場定位在哪 針對目標市場制訂適合的策略 1.重視預測及規劃的程序，非預測或規劃的結果。 過程