技术问题处理办法.docVIP

企业标准 摩托车产品质量体系工作文件 生产现场技术问题处理办法 Q/JR ZZM 04-019-2010 1 目的 为了制造部成车总装车间、发动机总装车间、ATV总装车间、部品车间所发生的质量问题及时、有效地得到解决，保证生产顺利进行。 2 范围 适用于重建摩制造部成车总装车间、发动机总装车间、ATV总装车间、部品车间出现的质量问题处置。 3 职责 3.1 制造部成车总装车间、发动机总装车间、ATV总装车间、部品车间 3.1.1 发现质量问题，及时通知品质保证部现场确认问题， 3.1.2 执行品保部所作出的现场处置结论， 3.1.3 将每天的质量问题汇总，作为质量协调会资料。 3.2 品质保证部成车技术室、发动机技术室 3.2.1 现场确认质量问题，在15分钟内作成现场处置决定，并调查落实生产质量问题的原因； 3.2.2 每天组织召开质量协调会，报告生产质量问题的原因及处置措施； 3.2.3 督促指导外购零部件的改善。 3.3 制造部制造技术处 3.3.1 负责重建摩内制品、各总装单位的工艺工装； 3.3.2 负责对确认因内制品发生的质量问题进行分析和解决。 3.4 制造部生产处 3.4.1 根据品质结论协调生产，保证生产正常进行。 3.5 采购部 3.5.1 对配套单位的管理，出现质量问题时协助品质保证部督促零部件制造单位的整改；负责质量信息的及时传递和回复。 4 重建摩品质保证部质量问题处置流程 见附录1 工作文件更改记录表 3 6 2 5 1 4 序号 更改单编号 标志 处数 修改人 更改日期 序号 更改单编号 标志 处数 修改人 更改日期  Q/JR ZZM 04-019-2010 2 1 3 Q/JR ZZM 04-019-2010 附录1