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旅游管理期末作业 年级：10级 学号：100607115 姓名：于晨晨 日期：2012年6月30日摘要 我国旅游电子商务现有四种基本模式，即信息发布型、旅游企业自主建站在线销售型、细分型旅游产品在线销售型、综合型旅游产品在线销售型。这些模式大多还停留在旅游电子商务的表层或初级水平，存在单调、雷同、缺乏个性和深度等局限性。本文首先对这四种旅游电子商务模式进行深入研究，然后从几个方面分析现有旅游电子商务模式存在的局限性，最后探索我国旅游电子商务模式的创新和发展方向，并给出旅游电子商务平台的系统设计。 关键词：旅游电子商务；电子商务模式；电子商务平台； J2EE门户架构 目录 序言 2 旅游电子商务网络创新模式研究 3 （一）旅游电子商务网络模型发展背景 3 （二）旅游电子商务网络模型的现状与存在问题 4 1 我国现有旅游电子商务现状模式分析 4 2现有旅游电子商务模式的局限性 6 （三）我国旅游电子商务模式的前景分析 6 1 我国旅游电子商务模式的创新和发展 6 2 旅游电子商务平台的系统设计 8 结束语 11 参考文献 11 序言 快速增长的旅游产业与新兴的互联网产业相结合，诞生了一种新型的混合型产业——旅游电子商务。通过先进的网络信息技术手段实现了旅游商务活动各环节的电子化，改进了旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流和交易，改进了企业内部流程，增进了知识共享。随着我国旅游业的蓬勃发展以及网络消费的井喷式增长， 旅游电子商务显示出广阔的发展前景。 商务模式是决定一个行业或一个企业发展水平的关键因素之一。二十世纪90年代中期，第一家旅游网站在我国诞生，从最初的信息发布到现在的旅游产品在线预订和交易，我国旅游电子商务企业在借鉴发达国家先进经验的基础上，电子商务模式不断升级和发展，并由此带动了旅游电子商务市场的快速增长。十几年来，我国旅游电子商务探索出了一些符合中国国情的旅游电子商务模式，同时也存在其局限性。研究旅游电子商务模式，有利于探索该产业发展的内在逻辑，从深层次上开拓行业发展的创新之路。 旅游电子商务网络创新模式研究 （一）旅游电子商务网络模型发展背景 随着人们生活水平的提高，旅游越来越多的进入普通家庭的生活。我国已经从旅游大国迈进旅游强国的行列，我国旅游业已经吹响了从新的经济增长点迈向新的经济支柱产业的强劲号角。2010年1月18日，国家旅游局局长邵琪伟在此间召开的2010年全国旅游工作会议上披露，2009年中国旅游业总收入达1.09万亿元，首次突破1万亿元。统计显示，2009年全年入境旅游人数达1.32亿人次，增长5.5，其中入境过夜旅游人数达5472万人次，增长9.6；旅游外汇收入达419亿美元，增长23.5；中国继续保持全球第四大入境旅游接待国地位。2009年国内旅游人数达16.1亿人次，增长15.5%；国内旅游达7771亿元，增长24.7%。据国内专家估计，到2020年我国国际旅游创汇有可能达到600亿美元左右，国内旅游收入2万人民币左右，旅游业总产值可望占国内生产总值的10%以上。 在这种具有潜力的市场的推动下，电子商务开始介入到传统旅游业当中。并且，随着新型的商业经营模式电子商务的日趋成熟，旅游电子商务网站发展迅速，2010年全球电子商务销售额达1170亿美元。据CNNIC统计，2010年我国网上商品销售总额达218.56亿元。根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务销售总额的五分之一强；全球现有约超过20万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8500万人次。 （二）旅游电子商务网络模型的现状与存在问题 1 我国现有旅游电子商务现状模式分析 1．1旅游电子商务四种模式 目前，我国旅游电子商务主要有四种模式，即单一信息发布模式、旅游企业自主建站在线销售模式、细分型旅游产品在线销售模式、综合型旅游产品在线销售模式。 1．1单一信息发布模式 采用单一信息发布模式的，有单纯发布旅游信息的网站，还有某些大型综合门户网站仅仅发布旅游信息的专业频道。单纯发布信息的旅游企业网站不属于真正意义上的旅游电子商务，它只是商务活动中的宣传媒介而已，不能构成一项完整的业务。该模式代表性网站有中国旅游网和欣欣旅游网 。 1．2旅游企业自主建站在线销售模式 采用旅游企业自主建站在线销售模式的主要是旅游景点、旅行社、酒店、旅游客运、交通票务、旅游餐饮娱乐、旅游购物等各种旅游企业自行创办并具有在线商务功能的网站。该模式主要特点有：(1)侧重于介绍本企业信息和业务；(2)业务组合和产品线限于本企业业务范围之内，提供其中部分或全部在线销售服务；(3)大部分不提供在线支付；(4)赢利模式基本为本企业现有赢利模式的局部或全部复制。该模式代