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项目执行 项目团队建设 团队类型：传统团队，建筑、国防领域，体系全，产品的生产，周期明显、资源安排清晰，项目管理的经验和技术长； 非传统团队，市场评估、危机管理团队，改善某个要素，提高组织的效率和效果，工作启动迅速，角色转换大，提高竞争力的一种方法。 团队建设基础：合理的人员配置； 加强沟通，工作、生活； 集中办公，避免小团体意识，促进信息交流； 注意心理疲劳，调整节奏和强度，有张有弛； 项目会议，共同参与，寻求答案； 绩效考评，表扬、提醒、批评和处罚； 解决冲突，冲突不可避免，直面解决，换位思考； 加强企业文化建设，文化的积累和沉淀需要时间； 培训，必不可少，完整、规范。 项目执行 　　秃头王总,聪明,悟性高,白手起家,(注:白手在此意空白的一双手勤劳地套住了一只又一只的大灰狼,可见王总的头发堕落是多么的不亏),让人羡慕的是,其手底下有一堆能干的忠诚人员,王总秘而不谈.一次问急了,眼眯一条缝,意味深长地说:吃饭可是大事情啊!后来一次酒席间王总摸着油光滑亮的头皮,腆着肚皮在沙发上时候对我说:这人啊，难分啊,说难也不难啊,一顿饭啥都出来了.后来,才知道这是他为提升一个中层专门摆的局,不露声色地把几个人给观察了一番,而那几个人还以为是参加公司的集体酒会呢，个个原形毕露.哈哈.　　再说一个,还是那个,呵呵,要不怎么说我忽悠呢?酒会完了以后,王总醉了.秘书临时有事情,走了.于是,叫来那个他看好的人扶他上车,回家.中途说醉话,总算到家时候,钱包钱都撒出来了~~~~~~~~~~~~　　两个月后，那位中层被破格提到副总位置.　　看懂没?这就是中国特色.这位中层吃饭时候没有浪费,汤汤水水的,都一起吃光喝光不留底-----珍惜,知道自己该吃多少.谈话间说起自己的父母神采飞扬-----孝顺.他旁边坐个左撇子,每次他都等这位左撇子夹完盛完再自己吃------尊重,忍让.吃饭的时候总是及时地把桌子上各位的茶盛满了.------比服务员还快,有眼力介儿,手底下快.老总醉了,钱包的钱都撒出来了,这么好机会都没伸手------诚实,厚道.干净.第二天,老总叫到办公室单独谈话:小段啊,昨天喝大了,谢谢你帮我回家,不过我拉了服务员的手你可不要告诉别人啊!这人一抬头:王总，你昨天海量啊,不过,是我拉的服务员的手,太象我妹妹了.王总您真没醉啊!----看,多懂事! 项目执行 项目团队建设 项目团队沟通内容：事实、情感、价值取向、基本观点。 项目利益相关者分析：谁、什么利益、对团队什么要求、团队什么义务和责任、他们的优劣势、资源有哪些、怎样满足、如何知道结果等等 创造良好的工作环境和氛围：团队凝聚力，对成员的向心力和吸引力； 团队士气，工作精神和服务精神； 团队建设方法，角色界定法（Belbin法）：协调者、左右大局者、内线人、检测/评估者、实施者、团队成员、资源调查者； 统一价值观法（West M.A.)： 任务导向法， 人际关系法。 项目执行 项目团队建设 团队冲突管理 冲突类型：人力资源、设备、基本建设费用、成本、技术见解和妥协、优先权、管理程序、时间规划、责任和个性冲突； 冲突的解决方式：协商，主要方式，面对面； 妥协，作出让步，力求解决问题； 缓和，强调意见一致，淡化意见不和，求同存异； 强制，强势压人； 退出，临时的最强硬的即决方案。 当代激励理论 马斯洛的需求层次理论 生理需求－安全需求－社交需求－尊重需求 （三峡好人） 项目执行 项目团队建设 当代激励理论 赫茨博格的双因素理论 保健因