沟通概述PPT.ppt

互动 分享 话题聚集 评价 传统沟通模式 你发布，我观看 自传播 传播 任意时间，任意地点发送或获取信息和图片 随时随地可以玩 微博客=一句话博客 正因为微博引领潮流，趋于年轻化，博客却趋于老龄化。 微博客让人物更加真实… 微博客中汇聚着来自不同行业不同阶层的民众，通过微博客产生互动与联系，使平时被认为遥不可及的“明星”变得近在咫尺。 从娱乐明星… 到行业意见领袖… 再到热门媒体… 微博用户每天都使用的比例达到41.7%,而SNS每天都使用的比例为35.7%。 SNS社交第一平台的地位正在被取代，产品的更新迭代是必然趋势。 41.7% 35.7% ——微博 ——SNS 微博用户粘性已然超越SNS 厕所没有纸了 怎么办 ？ 谁最先报道了 绵阳地震 ？ 11除70的商的小数点后面的第200位上的 数字是几 ？ 互联网时代的沟通 网络沟通概述 网络沟通与社交网站 网络沟通与网络营销 互联网就是未来 互联网是建立庞大新生意的一种方法，钉子商务是一场空前绝后的经济革命。 CAE循环商务将引领财富第七波浪潮！ 互联网早晚会留下你的身影 每一天， 都有数以万计的人在网络上注册。 互联网将改变网络营销未来 网络营销必然走上电子商务之路 互联网是直销的无穷人脉库 互联网神话般的创造了众多的年轻富豪 在未来的数年内，财富积累的重点将主要集中在两大领域： 其一是以互联网和移动信息技术为中心，将会有大量的新兴行业和成长机会产生，很多传统行业将在这种变革中被急剧洗牌，利益将在新的交易平台上进行重新分配； 其二是以垄断性资源为中心，将发生一系列的资本重组活动，拥有这些资源的政府将把大量的垄断机会以市场化方式出售，而在这一过程中，跨国公司以及民间资本者的政治博弈技巧便显得非常重要。 信息沟通 信息沟通 信息沟通主要是指在沟通的双方或多方，针对各自需要信息进行的共享与交换。 信息沟通模型及其要素组成 发送者 接收者 编码 信息 (传媒) 解码 噪声 反应/反馈 发送者经验域 接收者经验域 传播模式 在现实生活中，信息沟通模式主要有三种： (1)为广播方式下的一对多信息传播模式(单向)； (2)为基于网站的一对一交互式信息传播模式(双向)； (3)为通过因特网媒介的多对多交互式信息传播模式(双向)。 促销概念 定义：促销是市场营销基本策略之一，它是企业以各种有效方式，向目标市场传递有关企业、品牌和产品的信息，以启发、推动或创造对企业的各种需求，并激起消费者购买欲望和购买行为的综合性策略和活动。 在传统市场环境下促销形式主要是：广告、人员推销、营业推广和公共关系。在网络环境下促销工具和手段不断创新，主要形式有网络广告、网站推广、电子邮件、虚拟社区和网络公关等已经成为热门促销活动。 促销的功能主要是告知、说服和影响消费者，在网络环境下也是一样 。 2 商务谈判的内容 技术贸易谈判的内容 1、技术类别 2、技术经济要求 3、技术转让期限 4、技术商品的交换形式 5、技术贸易的计价、支付方式 6、责任和义务 加盟初始投入： ·加盟初始费·接店前13周的餐厅操作和基本管理培训费·人民币200万元以上的餐厅购入费用 持续经营期间需缴纳费用： ·特许经营持续费：按餐厅营业额的6%·广告及促销费用：不低于餐厅营业额的5% 每个餐厅的购入费会根据该餐厅的具体情况进行计算。加盟商可自行安排一定比例的贷款，但是加盟商在该项目中投入的自有资金的比例不能少于50%。 2 商务谈判的内容 三、工程承包谈判 承包人通过投标或接受委托等方式与发包人签订合同或协议，完成所规定的工程任务。并按规定的价格向发包人收取费用。 材料、设备的品种、规格、数量与价格 技术、劳务价格 工程条件 工期 工程质量和验收 2 商务谈判的内容 四、租赁谈判 出租方将财产交给承租方使用，由承租方支付租金，在租赁关系终止时将原财产归还给出租方。 租赁的设备 租赁的类型 租金 交货 终止归还设备 2 商务谈判的内容 五、合资谈判 两个或两个以上的组织和个人，按一定资金比例联合投资。 投资总额和注册资本 投资比例和董事会席位分配 出资方式和资产评估 组织机构与职责权限 劳动管理 中外合资经营中的外汇收支平衡 合资的期限和清算 3 商务谈判的语言 1、礼节性的交际语言 “欢迎远道而来的朋友”，“很荣幸能与您共事”，“愿我们的工作能为扩大和加强双方的合作作出贡献”等； 特征：礼貌、温和、中性和圆滑，并带有较强的装饰性； 功用：缓和与消除谈判双方的陌生和戒备敌对的心理；联络感情；创造轻松、自然、和