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《管理学》复习题1 一、名词解释 管理、管理的科学性、古典管理理论、人本管理、行为科学、计划、德尔菲法、决策、管理幅度、组织使命、组织文化、非正式组织、团队、非正式沟通、人力资源计划、期望理论、领导、前馈控制、同期控制 二、填空题 概念技能对于______ __管理者特别重要。 认为“管理就是决策”的管理学家是 。 识别环境不确定程度的方法主要有环境 和环境预测。 组织目标可分为3个层次，它们是社会层、组织层和 层。 管理人员的配备，应贯彻精简、 和专业的原则。 言语沟通通常分为两种：口头沟通和 。 马斯洛认为人的最高层次的需要是 需要。 冲突按性质分，可分为 和破坏性冲突。 管理早期，被称为“人事管理之父”的人是 。 管理系统原理具有如下特征： ，动态性，开放性， 预决性 。 决策是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。 管理层次多、管理幅度小的组织结构叫 组织结构。 领导的本质是一种 。 马斯洛认为人的最高层次的需要是 需要。 激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是 。 道德发展阶段理论指出，个人道德判断在发展中越来越____________外界影响。 管理的首要职能是________ ____。 切斯特·巴纳德创立了 学派。 在竞争环境分析中，对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成 的原因。 一般而言，战略计划的计划展望期 于作业计划的展望期。 从组织角度看，人员配备的中心任务是保证 。 根据沟通渠道产生方式的不同，将沟通分为 与非正式沟通。 激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是 。 组织文化的核心是 。 我国古代 的“性恶论”假设，是为其法制理论服务的。 决策是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态，从而决策方案的选择结果也是确定的。 分权的两种途径是：授权和 。 领导的构成要素有指挥、激励、 和造势。 美国心理学家 提出了影响较大的需要层次理论。 控制标准一般分为时间标准、实物量标准、货币量标准、消耗标准、质量标准和 。 高效持久的管理是法治与_______治的结合。 熊彼特认为，创新包括以下5种情况：（1）产品或质量创新；（2） 创新；（3）市场创新；（4）原料创新；（5）企业组织创新。 邓小平同志曾号召干部着重抓紧三个方面的学习：一是学经济学，二是学科学技术，三是学_ _____。 伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，他们的代表著作是 。 微观环境主要包括组织内部的物质环境和 。 管理者在计划执行过程中对计划进行修改，表明计划的制订应有 。 人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和 两种渠道。 非言语沟通包括 和无声沟通； 美国心理学家 提出了影响较大的需要层次理论。 人际冲突典型的表现为 三、单项选择题 《科学管理原理》的作者是（ ）。 A、法约尔 B、韦伯 C、泰勒 D、梅奥 权变管理的核心是（ ）。 A、环境变数 B、管理变数 C、权变关系 D、技术变数 管理学的任务是揭示管理活动的（ ）。 A、一般规律 B、要素 C、方法 D、客体 企业的文化环境属于企业的（ ）。 A、宏观环境 B、竞争环境 C、内部环境 D、外部环境 计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能： A、减少浪费 B、为组织设定目标 C、增加灵活性 D、增加利润 下列哪个因素不利于管理幅度的扩大（ ） A、被管理者的能力强 B、管理层次高 C、工作性质相近 D、办公手段先进 如果要考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，下列哪种选聘方式最适用。（ ）