基于利益相关者理论的海岛旅游规划探析——以大连长山群岛旅游度假区规划为例.pdf

2010正 7月 July 2010 第 27卷 第 7期 海洋开发与管理 Vo1．27 NO．7 基于利益相关者理论的海岛旅游规划探析 以大连长 山群 岛旅游度假 区规划为例 李悦铮，李欢欢 (辽宁师范大学海洋经济与可持续发展 中心 大连 116021) 摘 要：近年来 ，随着旅游热在各地 的不断兴起 ，海岛旅游 已成为世界旅游热点。 旅游开发 ，规划先行。随着旅游规划逐渐转向对社会、生态效益的强调 ，突出以人为本 的 思想，规划开始更多地考虑旅游 目的地各利益相关者的利益需求。基于此，以大连长 山群 岛旅游度假 区规划为例，从利益相关者的视角提 出了海岛旅游规划建设的任务。 关 键 词 ：利益相关者；海 岛旅游 ；规划 ；探析 旅游开发 ，尤其是全域性 、大规模 的旅游 个人和群体也看做是利益相关者 ，同时还将 受 开发 ，必然涉及旅游地 多方面、多部 门的相关 企业 目标实现过程 中所采取 的行动影 响的个人 利益者的根本利益 。兼顾 多方利益 ，尤其是重 和群体也看做是利益相关者 ，正式将 当地社 区、 视当地居 民的利益尤为重要 ，是旅游成功开发 政府部门等实体纳入利益相关者管理 的研究范 及旅游可持续发展 的关键 。笔者在 《大连长 山 畴，大大拓宽了利益相关者的内涵。 群岛旅游度假 区总体规划 》中，运用利益相关 利益相关者理论从 2o世纪 8o年代后期开始 者理论对处理好上述问题进行了初步探讨 。 被引入旅游研究领域 ，1999年利益相关者这一 概念出现在世界旅游组织制定 的 《全球旅游伦 l 利益相关者理论及研究概述 理规范》中，其后 ，这一理论逐渐运用到旅游 1．1 利益相关者理论概述 开发和规划之 中。关注旅游开发 中各利益相关 者的利益诉求，兼顾和协调旅游开发 中利益相 利益相关者理论是2O世纪 6o年代左右 ，在 关者的利益 已在西方国家得到高度重视 。 美 国、英国等长期奉行外部控制型公司治理模 式 的国家 中逐步发展起来 的。1963年 ，斯坦佛 1．2 我 国利益相关者理论在旅游开发中应用 大学研究小组首次提 出了利益相关者这一术语 的相关研究 并将其定义为 ：对企业来说存在这样一些利益 我国旅游学界于 21世纪初 引入 “利益相关 群体 ，如果没有他们的支持 ，企业就无法生存 。 者”概念 ，并广泛应用于旅游 中的各个领域。 该理论认为任何一个公司的发展都离不开各种 2000年，张广瑞将世界旅游组 织通过 的 《全球 利益相关者 的投入或参与 ，如股东、政府 、债 旅游伦理规 范》翻译 并 引介 至 国内E1]；中山大 权人、雇员、消 费者、供应 商，甚至是社 区居 学旅游发展与规划研究 中心主持 的 《桂林市旅 民，企业不仅要为股东利益服务 ，同时也要保 游发展总体规划 (2001--2020)》，将利益相关 护其他利益相关者的利益。 者分析列在 了规划 的方法和技术路线 中 ；黄 1984年弗里曼对利益相关者理论做了较详