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1-1香港地铁环控圈
CNQCC 2013
月台路軌風扇運作優化方案‐機場快線及東涌線
(1) 港鐵公司簡介
香港鐵路有限公司(港鐵公司) ,是香港一間上市公司,被公認全球首屈一指的鐵路系統,
以其安全、可靠程度、卓越顧客服務及高成本效率見稱,平均每周日的載客量逾 510 萬
人次。
在一九七五年成立時,當時的地鐵公司使命是為香港建造及經營一個鐵路系統,採取審
慎商業原則運作。港鐵共有九條鐵路綫,網絡覆蓋香港島、九龍及新界區,同時,公司
1
在屯門及元朗為當地社區提供輕鐵及接駁巴士服務。公司設有機場快綫,為旅客提供高
速鐵路專綫,連接市中心和香港國際機場以及香港最新的展覧及會議中心─亞洲國際博
覽館。公司的城際客運服務,為往返廣東省、北京、及上海的旅客提供方便的鐵路運輸。
現時,港鐵公司除營運鐵路外,亦從事多元業務,包括發展住宅及商業項目、物業租賃
及管理、廣告、電訊服務及國際顧問服務。
(2) 港鐵公司臻善圈
港鐵公司於一九八八年八月成立臻善圈,又可稱為品管圈,目的是培養不斷學習、力求
創新及臻善的文化,為員工及公司創造價值,令員工倍感自豪,亦為公司帶來減省成本,
增加收益,增加競爭力,提高顧客服務水平的好處。
(3) 環控圈簡介
團隊的組成
環控圈為港鐵公司車務部其中一組臻善圈,於二零零八年成立。 其使命在港鐵公司環
境控制問題上尋求改善方法。 環控圈是一支才能多方面的專業團隊。成員來自車務控
制、工程設計/維修及維修承辦商之同事。 環控圈是一支成功團隊,因為:
挑選多方面的專業隊員,從而擁有全面的專業知識和技能;
擁有環境控制、設計和維修的專家和品質工具才能專才;
清晰的團隊角色和分工 — 隊長、促導員、顧問、祕書、隊員;
清晰題案目標 - 項目憲章;
緊密溝通 - 定期會議,特別會議,小組討論,電子郵件/電話通訊。
隊員的積極參與
熱心參與定期會議:出席率—80%;
積極分擔工作:提案項目包含大量資料搜集、分析、測試 …. 等等工作。 衹有隊
員的積極參與,項目才能順利完成;
踴躍提出意見:共提出六個創新、可行嘅解決方案
(4) 項目計劃
整個项目是根據项目里程碑(Project Milestones) 而進行。
領先/
项目里程碑 計劃 實際 1/2011 3/2011 6/2011 9/2011 12/2011 3/2012 6/2012 9/2012 12/2012 狀況
落後
项目開始 01/01/2011 01/01/2011 0
定義 階段完成 15/2/2011 28/1/2011 13
測量階段完成 30/4/2011 30/5/2011 -30
分析階段完成 31/7/2011 31/7/2011 0
改善階段完成 20/10/2012 20/10/2012
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