1-1香港地铁环控圈.pdf

CNQCC 2013    月台路軌風扇運作優化方案‐機場快線及東涌線         (1) 港鐵公司簡介  香港鐵路有限公司(港鐵公司) ，是香港一間上市公司，被公認全球首屈一指的鐵路系統， 以其安全、可靠程度、卓越顧客服務及高成本效率見稱，平均每周日的載客量逾 510 萬 人次。    在一九七五年成立時，當時的地鐵公司使命是為香港建造及經營一個鐵路系統，採取審 慎商業原則運作。港鐵共有九條鐵路綫，網絡覆蓋香港島、九龍及新界區，同時，公司 1 在屯門及元朗為當地社區提供輕鐵及接駁巴士服務。公司設有機場快綫，為旅客提供高 速鐵路專綫，連接市中心和香港國際機場以及香港最新的展覧及會議中心─亞洲國際博 覽館。公司的城際客運服務，為往返廣東省、北京、及上海的旅客提供方便的鐵路運輸。 現時，港鐵公司除營運鐵路外，亦從事多元業務，包括發展住宅及商業項目、物業租賃 及管理、廣告、電訊服務及國際顧問服務。    (2) 港鐵公司臻善圈  港鐵公司於一九八八年八月成立臻善圈，又可稱為品管圈，目的是培養不斷學習、力求 創新及臻善的文化，為員工及公司創造價值，令員工倍感自豪，亦為公司帶來減省成本， 增加收益，增加競爭力，提高顧客服務水平的好處。    (3) 環控圈簡介  團隊的組成  環控圈為港鐵公司車務部其中一組臻善圈，於二零零八年成立。 其使命在港鐵公司環 境控制問題上尋求改善方法。 環控圈是一支才能多方面的專業團隊。成員來自車務控 制、工程設計/維修及維修承辦商之同事。 環控圈是一支成功團隊，因為:  挑選多方面的專業隊員，從而擁有全面的專業知識和技能; 擁有環境控制、設計和維修的專家和品質工具才能專才； 清晰的團隊角色和分工 — 隊長、促導員、顧問、祕書、隊員； 清晰題案目標 - 項目憲章； 緊密溝通 - 定期會議，特別會議，小組討論，電子郵件/電話通訊。 隊員的積極參與 熱心參與定期會議：出席率—80%; 積極分擔工作：提案項目包含大量資料搜集、分析、測試  …. 等等工作。 衹有隊 員的積極參與，項目才能順利完成； 踴躍提出意見：共提出六個創新、可行嘅解決方案   (4) 項目計劃  整個项目是根據项目里程碑(Project Milestones) 而進行。 領先/ 项目里程碑 計劃 實際 1/2011 3/2011 6/2011 9/2011 12/2011 3/2012 6/2012 9/2012 12/2012 狀況 落後 项目開始 01/01/2011 01/01/2011 0 定義 階段完成 15/2/2011 28/1/2011 13 測量階段完成 30/4/2011 30/5/2011 -30 分析階段完成 31/7/2011 31/7/2011 0 改善階段完成 20/10/2012 20/10/2012