中国酒店业 简要分析.pptVIP

近日，同程网发布了10月份酒店点评报告，报告通过对10月份产生的点评(点评均为有真实消费经历的游客所发布)的统计、分析，对10月份国内酒店的总体点评情况及各类型酒店的点评得分情况进行了系统盘点。10月份，在四大类酒店(度假酒店、公寓式酒店、星级酒店、经济型酒店)中，度假型酒店的综合点评得分最高，公寓式酒店次之，而星级酒店仅居倒数第二的位置。在主要旅游城市中，南京的酒店综合顾客满意度最高，超过北京和上海。 10月份国内旅游城市酒店综合满意度排名，南京最高。 10月份主要旅游城市的酒店综合满意度前20名依次为：南京94.56%、上海93.86%、北京93.36%、成都92.97%、苏州92.08%、厦门91.36%、无锡90.76%、青岛89.59%、天津88.62%、宁波88.21%、杭州87.66%、三亚86.94%、昆明86.16%、黄山85.74%、深圳84.16%、武汉82.18%、石家庄81.72%、扬州81.27%、大连80.64%、郑州80.02%。 世界旅游大奖2010总决赛 世界旅游大奖2010总决赛颁奖典礼于2010年11月7日在伦敦格罗斯温纳酒店举行。获奖名单新鲜出炉，北京王府井希尔顿酒店和金茂北京威斯汀大饭店上榜。 世界最佳酒店 阿拉伯塔酒店(迪拜帆船酒店)，迪拜，阿拉伯联合酋长国  饭店由英国设计师设计，外观如同一张鼓满了风的帆，一共有56层、321米高，是全球最高的饭店，比法国艾菲尔铁塔还高上一截。 世界最佳新酒店 烨思酒店，阿布扎比，阿拉伯联合酋长国 世界最佳新酒店 烨思酒店，阿布扎比，阿拉伯联合酋长国 　　这座酒店的地理位置十分优越，最为独特的是一条F1赛车道从该酒店穿过。从建筑风格上看，酒店的造型十分特别，整个酒店由两个椭圆形部分，即一座主楼和一座Marin建筑组合而成，之间由横空而过的桥体相连接。 韩国甜美萝莉酒店 阿拉伯童话：八星级皇宫酒店 世界上最奢华的酒店究竟在哪里?不是迪拜的帆船酒店，而是阿布扎比的八星级阿拉伯童话酒店----皇宫酒店（Emirates Palace）。阿布扎比皇宫酒店是用黄金和大理石砌成的宫殿, 据说是世界上唯一的八星级酒店，也是目前世界上最奢华的酒店。 * * * * * * * * * * * * * * * * * 酒店行业 酒店（HOTEL）一词原为法语，指的是法国贵族在乡下招待贵宾的别墅。后来欧美的酒店业沿用了这一名词。 我国南方多称之为“酒店”，北方多称 作“宾馆”、“饭店”。虽然东西方酒店 的出现可以追溯到几千年前的“客栈“ 时期，但只是20世纪近几十年来， 酒店业才成为一种现代的产业。我国 的酒店业则是随着改革开放而大规模 兴起。今天，现代化的酒店已成为“城 中之城、世界中的世界、顾客的家外之家。 　　酒店是指以建筑物为凭借，主要通过客房、餐饮向旅客提供服务的场所。换言之，酒店就是利用空间设备、场所和一定消费性物质资料，通过接待服务来满足宾客住宿、饮食、娱乐、购物、消遣等需要而取得经济效益和社会效益的一个经济实体。 酒店概念 酒店类型 1.商务型酒店 2.度假型酒店 3.长住型酒店 4.会议型酒店 5.观光型酒店 6.经济型酒店 7.连锁酒店 8.公寓式酒店 连锁酒店：连锁酒店可以说是经济型酒店的精品，诸如莫泰、如家等知名品牌酒店，占有的市场份额也是越来越大。 商务型酒店：它主要以接待从事商务活动的客人为主，是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务型酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。 度假型酒店：它以接待休假的客人为主，多在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假型酒店要求有比较完善的娱乐设备。 长住型酒店：为租居者提供较长时间的食宿服务，此类酒店多采取家庭式结构，以套房为主，房间大者可供一个家庭使用，小者有仅供一个人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务，又提供一般家庭的服务。 会议型酒店：它是以接待会议旅客为主的酒店，除食宿娱乐外还会为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。要求有较为完善的会议服务设施（大小会议室、同声传译设备、投影仪等）和功能齐全的娱乐设施。 观光型酒店：主要为观光旅游者服务，多建造在旅游点，经营特点不仅要满足旅游者食住的问题，还要求有公共服务设施，以满足旅游者休息、娱乐、购物的总和需要，使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。 经济型酒店：经济型酒店多为旅游出差者预备，其价格