运用心理学管理.ppt

1 运用管理心理学，提升学校中干管理艺术 2 目 录 第一章 管理者需要了解的心理学知识 第二章 个性心理 第三章 心理学在沟通中的运用 第四章 运用心理学，提升领导艺术 3 心理学的由来——普绪客的故事 心的由来 4 5 心理学的命名 心理学的命名，就是为了纪念这个神话中的灵魂女神普绪客（Psyche一词在希腊词和拉丁语中都是精神或灵魂的意思）。 “logos”的含义是“解说”或“阐述” 心理学----“psychology”就是“对心灵与灵魂的解说” 6 心理学 心理学是一门研究心理现象和行为的科学。 刺激---心理现象---行为 9 心理学的源头 这是由斯芬克斯之谜所引出的我们对心理学的一种普通理解——“人，认识你自己！”简单而朴素的语言，蕴含着深刻的内涵，这即是心理学的源头。 10 关于弗洛伊德 弗洛伊德不仅是心理学史上的一位巨匠，也是思想史上的一位巨人。他和爱因斯坦、马克思合称为二十世纪最伟大的思想家。他的理论和思想不仅仅让心理学方面的大人物精神鼓舞，更让所有的思想家或推崇或批判。不管怎样，弗洛伊德的理论的影响范围之广还是常常被我们所低估了。     11 12 关于本我、自我、超我的理解 我要吃东西 我恨父亲 我要活下去 性欲 去食品市场 离家出走 神经症 结婚 偷吃别人的东西是犯罪 仇恨父亲是罪过 逃避战场是胆小鬼 非婚性行为不道德 本我欲求 自我的决定和行动 超我的限制 13 本我、自我、超我相互补充、相互对立 在一个健康人的身上，强大的自我不允许本我或超我过分地掌管人格。三者的斗争永不停止。我们每个人意识之下的某个地方，都存在自我放纵、考虑现实性和强制执行道德准则三者之间的紧张状态。 14 健全的人格 超我 本我 自我 15 不健全的人格 超我 本我 自我 超我 本我 自我 16 心理学的未来 有人把生命的起源、宇宙起源、意识起源称之为三大科学之谜。如果说人类在征服自然的过程中已取得令人震惊的成就的话，那么，人类对于自身的心理规律的了解还是极其可微的。 17 心理学的分类 变态心理学 司法与犯罪心理学 临床或医学心理学 航空航天心理学　 体育运动心理学　 文艺心理学　 劳动心理学 教育心理学 发展心理学　 社会心理学 生理心理学　　 普通心理学　　 管理心理学 管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。 　　管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。 18 管理心理学的诞生 美国是管理心理学发源地 1958年，美国斯坦福大学教授莱维特（H.J.Leavitt）首次提出管理心理学概念 1979年以后，中国管理心理学逐渐得到发展 19 个性心理 个性是指一个人整体的精神面貌，即一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和。 个体心理可以包括气质、性格、兴趣、爱好、价值观等等。 20 世界头号投资大师巴菲特 马克吐温 21 好性格决定好命运 成也性格，败也性格， 　　 好性格成就你的一生，坏性格毁掉你的一生。 　　 优良性格让人不管是在顺境还是在逆境中，都能坦然积极地面对，并且不懈努力，取得成功。 不良性格会让人走尽弯路，受尽挫折，甚至在关键时刻毁掉一个人的一生，造成悲剧性的结局。 性格是一个人对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征。诚实或虚伪、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰、果断或优柔寡断等等都被认为是性格特征。性格是有好坏之分的，当然，它是可以改变的。 22 员工工作表现欠佳的根本原因在哪里？ 为什么某些岗位/部门换过不少人，工作绩效还是不理想？ 我们发现，员工工作表现欠佳，除了一部分是其知识欠缺或技能训练、经验不够外，更多的原因是其性格天赋不适合其现在的岗位，或者是因其性格引起的上下级或同事之间的沟通、配合问题，还有可能是管理方法与团队配合问题。 性格天赋与岗位匹配才是高效工作的最基本前提。 23 你的音乐才能肯定不如贝多芬 体力肯定不如当年的拳王阿里 反过来试