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再谈民生新闻 　　[摘要]民生新闻近几年的火爆值得引起反思。民生新闻必须坚持以民为本的核心理念，必须坚持把为受众服务作为自己的第一要务。本文试图从大众传媒所具备的为受众服务功能的角度来阐述“民生新闻”如何走出一条有自己特色的可持续发展道路。 　　[关键词]民生新闻；服务；可持续发展；娱乐化 　　 　　自从2002年1月1日江苏电视台城市频道开播《南京零距离》以来，全国各地电视台以反映“民生新闻”为内容的一大批电视节目如雨后春笋般出现，其中就包括目前在重庆地区收视率最高的《天天630》，“民生新闻”在全国范围内已经成为一种现象。 　　 　　一、民生新闻的成功之源 　　 　　首先，我们必须对“民生新闻”在这几年内如此火爆的原因做一个探讨。这个问题可以从两个角度来分析。 　　（一）从大众传播媒体的角度看 　　1.新闻媒体的受众本位传播理念的逐步确立是大势所趋。市场经济时代，顾客就是上帝，在传媒行业，受众就是上帝，谁抓住了受众，谁就会取得高收视率，就会赢得竞争，这都是由市场经济的客观规律决定的。因此，新闻媒体的节目制作与播出就会必然以受众的欲求为首要的出发点。具体到新闻节目，就表现为真正的想受众之所想，为受众服务，让受众说话，这便是“民生新闻”。 　　2.社会民主进程的发展促使大众传媒主动的进行自上而下的话语权的转移。民主政治的不断完善使大众传媒逐步认识到受众的民主观念在不断的增强，已经不满足于传统新闻传播的以传者为中心的“我讲你听”的传者本位模式，话语权的下移成为近十几年来新闻传播的一种潮流，这体现在自从1993年以来中国电视的三次革命上。第一次以《东方时空》为始作俑者，第二次以湖南的《幸运3721》以及《快乐大本营》为标志，第三次则肇始于江苏，以《南京零距离》为代表。“民生新闻”的出现被认为是中国电视的第三次革命。这三次革命实际上是传统精英文化不断向平民文化过渡和演变的一个过程。 　　（二）从受众的角度看 　　民生新闻体现了作为权利主体的受众，这些权利包括：1.知晓权。受众有权通过新闻媒体获得有关自身所处环境及其变化的信息，了解国家的立法、司法和行政机构等公共权力机构的活动。2.传播权。受众有权将自己的经验、体会、思想、观点和认识通过新闻媒体表现出来并加以传播。3.传媒接近权。这项权利赋予了传媒向公众开放的义务和责任，受众有权通过传媒阐述主张，发表言论，开展各种社会文化活动。社会的民主化进程使得受众认识到自己的这些权利。这些权利本身是客观存在的，这与受众有没有认识到没有关系。在我国传统的新闻传播中，一直以来都是一种上层化精英化控制的局面，受众完全处于一种被动接受的地位，关键问题在于受众没有这种意识。随着社会的发展，受众开始有了这种意识，逐步认识到并开始维护和使用这些权利。 　　同时，“民生新闻” 体现了20世纪70年代提出的“使用与满足”的受众理论。这个理论把受众看作有着特定“需要”的个人，把他接触媒介的活动看作基于特定的需要和动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。市民节目得以火爆是因为它符合了多元社会市民的信息消费需求。市民基于需求的动机来使用媒介，而媒介也有意保持被受众使用的亲民性。这类市民新闻杂志为市民提供了通过奇闻趣事满足窥探欲，通过屏幕移情寻求同类人，通过自己爆料自我确认，通过“媒介解决”解除生活困扰，通过曝光监督社会，通过媒介平台代理参与享受权益等不同类型的满足。 　　我们可以看到，无论从新闻媒体还是从受众的角度，受众的关键地位是无法取代的。新闻媒体正是想受众之所想，不但要让受众说话，更进一步为受众说话，这就可以导出民生新闻的核心理念：为受众服务。正是民生新闻开创了一条一切以受众的需要为标准，努力为受众服务的道路，才会出现像《南京零距离》和《天天630》这样的高收视率，这种节目类型才会成功。 　　 　　二、民生新闻必须把为受众服务作为第一要务 　　 　　前面已经对民生新闻的成功之源做了简要的探讨，从中我们可以看到民生新闻正是出色的发挥了大众传媒的服务功能，才获得了巨大的成功。 　　（一）民生新闻的服务理念的确立 　　民生新闻的创新在于“民生”二字，直接体现着服务功能。当代中国的政治文化的发展理念,体现出强烈的“以人为本”的色彩。无论是“三个代表”思想的提出，还是“执政为民”本质的概括,再到科学发展观的丰富内涵,对人民的关注超过以往任何一个时期。具体到新闻媒体，则是要真正贴近受众，体现出对受众的人文关怀。民生新闻的亮点在于自觉充当为人民服务的工具,积极地、主动地、真心实意地为老百姓服务。 　　作为民生新闻的服务理念,不仅仅是传统意义上的为人们的衣食住行提供咨询、指导这种最表层的理解,而是要具有为百姓排忧解难、对弱势群体关怀的更深刻的内涵。民生新闻通常包括生活资讯