顾则娟主任幻灯片教学讲义.pptVIP

肾内科 ;肾内科 ;什么是安全？ - 严重后果，危及生命什么是质量？ - 符合规定，满足需求一组固有特性满足要求的程度 - 2009版ISO 9000国际标准;Above all,hospitals should do the patients no harm.最重要的，医院不能给病人带来伤害。;《三级综合医院评审标准实施细则》2011版 中“安全”一词出现671次;涉及安全条款（除特殊单元）;涉及安全条款（除特殊单元）;安全条款具体落实要点;安全条款具体落实要点;涉及安全的条款;涉及安全的条款;安全条款中贯穿的思想;1.确立查对制度，识别患者身份2.确立在特殊情况下医务人员之间的有效沟通的程序和步骤3.执行手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发 生错误4.执行手卫生习惯，落实医院感染控制的基本要求5.特殊药物的管理，提高用药安全（全院统一目录标识6.临床危急值报告制度7.防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件的发生8.防范于减少压疮的发生9.妥善处理医疗安全（不良）事件10.患者参与医疗安全;重在建立安全质量管理体系重在建立于落实 - 医院质量文化“把要求、标准细化成可执行的流程和程序”把目标转化为医院管理的行动与员工的行为重在持续质量改进;造成不良事件的原因;造成不良事件的