“互联网+”背景下的医院老干部管理工作探索.docVIP

“互联网+”背景下的医院老干部管理工作探索 　　【摘 要】 在“互联网+”背景下，充分发挥医院老干部的优势和作用，可从三个方面着手：其一，加强医院老干部信息化管理，提高老干部信息化管理水平，建立老干部基本信息库、建立健康管理信息库、建立具有医疗卫生系统特色的老干部数据库；其二，创新老干部服务方式，整合老干部资源，提升老干部服务社会的能力；其三，加大老干部工作宣传力度，增强老干部的社会价值感。 　　【关键词】 互联网+；医院老干部；管理工作 　　老年干部作为老年人的重要群体，在“互联网+”时代背景下，探索如何搭建平台，创新老干部管理模式，最大发挥老干部的优势和作用显得尤为重要。本文以医院老干部群体为研究对象，结合文献研究与新时期的需求，探索医院老干部管理工作的新思路。 　　一、医院老干部管理的社会背景及研究现状 　　《中共中央关于建立老干部退休制度的决定》指出：“老干部离休退休以后，一定要很好地安排照顾，基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优，并注意很好地发挥他们的作用，这应当成为我们党和国家的坚定不移的政策原则之一。”[1]2014年，习近平总书记指出：“要发挥老同志的政治优势、经验优势、威望优势，组织引导老同志讲好中国故事，弘扬中国精神，传播中国好声音，推动全党全社会更好培育和践行社会主义核心价值观。”2015年，中组部提出了新要求：“把为党的事业增添正能量，作为老干部工作的价值取向。”新时期，国家层面对充分发挥老干部优势和作用提出了新的要求，医院作为医疗卫生服务的重要机构，老干部多为临床大夫，大多具有较好的临床实践经验及独特诊疗技术，在医疗卫生事业发展的关键时期，做好医院老干部的管理，搭建良好平台，充分发挥老干部的优势和作用，对传播医疗卫生文化、科普、养生以及医疗保健工作，均具有重要的意义。 　　医院老干部群体是一个高素质、高贡献、高经验、高学历的群体，他们在工作中积累了丰富的经验，对传播医疗卫生保健、树立医疗新风、推进卫生事业发展作用巨大。对如何加强医院老干部管理，发挥老干部优势作用，诸多研究者进行了研究。程丹娜认为，做好医院老干部管理应该做到以下几点：营造良好的生活氛围、积极组织娱乐活动、提高老干部的福利待遇、关注老干部的精神生活、建立完善的医疗保健机制。[2]薛华认为，健全老干部管理机制、发挥老干部“老有所为”的作用、强化对老干部的服务理念、加大对老干部工作的宣传力度、落实老干部待遇及做好老干部思想工作等，对医院老干部管理较为重要。[3]戴亮认为，新时期应注重加强对老干部的领导、注重加强教育引导、注重发挥老干部优势及注重做好服务保障工作。[4]目前，对医院老干部管理的相关研究，大都局限于传统背景下的线下管理与服务。随着老干部队伍的不断壮大及新时期国家对老干部的新要求，必然给新时期加强老干部管理、创新老干部服务方式、发挥老干部优势带来了新的机遇。 　　二、新时期老干部管理的对策 　　在“互联网+”背景下，充分利用新媒体个性化突出、受众选择性增多、表现形式多样、信息发布实时等优势，结合其他领域老干部管理相关文献研究，从以下几方面探索具有医院特色的老干部管理及服务。 　　1、加强医院老干部信息化管理，提高老干部信息化管理水平 　　建立老干部基本信息库。老干部的管理涉及医院多个部门，如财务、人事、党建等，跨部门管理耗费太多时间及人力成本，管理效率较低。浙江省肿瘤医院对老干部工作的信息化建设值得借鉴，该医院充分利用医院信息平台，基于财务、人事、党建等建立老干部信息库，实现各个职能科室的协同管理，有效落实老干部各项待遇。[5]新时期，随着老干部队伍的不断壮大，信息管理工作日渐繁重，建立医院老干部信息库，不仅方便老干部查询自己信息，而且对提高医院管理效率，节约管理成本具有重要的作用。 　　建立老干部健康管理信息库。随着经济和社会的发展，疾病谱已经从急性传染病为主转向以慢性非传染病为主，绝大多数慢性病的发生率和患病率均随着年龄的增加而升高。邢耀华等建立军队老干部医疗保健服务平台，实现了健康档案管理、提高了工作效率、提升了医疗保健质量、规范了卫生秩序，效果良好。[6]医院老干部因工作的特殊性，门诊看病、配药、体检等大多在自己医院进行，这种情况有利于医院建立老干部健康管理信息库，包含体检记录、门诊、病史、慢病管理等，实现医院对老干部健康动态管理，有效保障老干部的健康生活。 　　建立具有医疗卫生系统特色的老干部数据库。医院老干部经过多年的临床实践，在治疗疾病方便都形成了自己独特的诊疗方法，新时期应充分利用新媒体优势建立每个老干部的特色诊疗数据库，如经典案例、治疗理念、治疗方法等数据库，并利用好这一资源。在传播医疗卫生保健方面，充分利用老干部的威望及经验，讲好卫生保健知识，提高卫生保健水平，传播医药卫生正能量；在青年人