微信红包的法律关系分析及风险防范.docVIP

微信红包的法律关系分析及风险防范.doc

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微信红包的法律关系分析及风险防范

微信红包的法律关系分析及风险防范   【摘 要】现实的变化催生不同的产物,合同形态也在继续发展。互联网金融的发展提高了用户的支付体验,方便了用户的生活,微信红包成马年祝福新时尚,移动支付加速崛起。同时也出现了一些问题和担忧,如协议中的格式条款、免责条款、红包的提现问题,发出去的红包对方没有收到如何处理,如何保证红包内资金及绑定银行卡的安全,如何防止个人信息泄露等其他风险的防范。微信红包虽然单个数额小,但由于市场参与者大众化,一旦发生涉及面广的风险问题,且得不到及时妥善处理,就容易对金融市场、经济环境甚至社会稳定造成影响。所以有必要将现有规定适用于该类合同,同时对出现的新的问题进行探讨,维护支付体系稳定、保障客户合法权益,推动互联网金融发展。   【关键词】微信红包;法律关系;风险防范   互联网金融的发展,微信红包成马年祝福新时尚,发红包原本属于赠与合同,但是微信红包通过“微信”这一互联网平台发红包,改变了以往的交易方式,使之不同于一般的赠与合同。   一、解构微信红包合同关系   微信红包的使用方法:进入我的银行卡界面后,用户点击“新年红包”以后会出现两种红包,一种是普通红包,一种是拼手气群红包。普通红包只可发送给指定的好友,群红包可发送到微信群,也可发送到好友。   选择普通红包,先填写红包个数和单个金额,点击“塞钱进红包”,如果微信支付和银行卡已绑定则可以直接将钱转入微信发红包专用账户,点击“装入”即完成支付,随后就可以发送给好友了。好友会收到一条红包信息,点击信息领取红包,再点击红包下方的“提现”就可以将红包内的金额转入绑定的银行卡。如果没有绑定银行卡,可以在塞钱进红包以后填写银行卡号等信息进行绑定。普通红包和用支付宝付款类似,通过第三方支付机构实现红包“转账”。银行卡一旦绑定成功,则只需输入微信支付密码就可完成。   支付流程上,群红包和普通红包一样。但群红包可以设定一个总额,然后随机将钱分配到各个红包里。红包发送到微信群,好友们通过点击红包链接“抢红包”,先到先得。   微信红包是由赠与合同、委托合同等组成的复合合同,此类合同关系中,合同当事人有四方当事人发红包人、银行、财付通、微信组成,发红包人即为赠与人,收红包人为受赠人,此外,中间多了第三方支付机构即财付通和微信运营公司。用户在绑定银行卡时需同意两份《用户协议》,即《微信电子商务服务协议》和《微信支付用户协议》,而用户的红包实际上使用的是腾讯旗下的第三方支付机构财付通的服务。1发红包人和银行、财付通之间是委托支付服务关系,和微信运营公司是委托交付关系。   二、主要争议问题   格式条款   根据协议,用户在使用支付服务中发生纠纷或争议,腾讯有权要求财付通将争议款项全部或部分划转给某方,对此腾讯免于承担任何责任。这是格式条款,对用户来说并不公平。格式条款排除了对方的主要权利,则格式条款无效,格式条款的内容必须公平、合理,公平合理的标准,应依据民法的平等、自愿、公平、诚实信用等原则来确定。因为财付通公司是一个第三方支付机构,在微信红包的收发过程中,红包资金的所有权是属于用户的。在发生争议的情况下,用户有权要求冻结红包内的资金,而不是由腾讯擅自决定其归属。   免责条款   根据用户协议,财付通公司在接到用户通知前,对他人冒用微信支付已发生的效力不承担任何责任。而且对于被诈骗或被恶意软件非法划款的用户来说,财付通公司也不对经济损失承担任何责任。这一条款本身较为常见,也不一定违法。允许当事人通过订立协议设立免责条款,对于鼓励交易、促进经济发展具有重要的作用。因为当事人在从事交易时,对未来的风险应当有合理的预见和计算,否则当事人便不敢从事该项交易。而免责条款的设定为当事人事先预见风险和锁定风险提供了极大的方便。因为在现代社会,由于科学技术的发展和生产力水平的提高,已出现越来越多的无法预见、无法克服的危险来源,这在一定程度上妨碍了交易的展开,通过免责条款,将各种风险在当事人之间进行公平合理的分配,避免不必要的诉讼和争议,的确有利于刺激交易的发展,促进民事流转的展开。但对当事人设定的免责条款,法律从维护社会秩序、公共道德和利益的需要出发,必须做出必要限制。2免责条款不得违反法律、行政法规的强制性规定,不得免除因故意或重大过失造成对方的财产损失的责任。微信红包中关键在于,微信是否对微信红包的链接或支付界面做出明显的标识,有无在协议中提醒用户相关风险。但如果钓鱼红包和微信红包高度的相似,而且微信没有任何警示的话,那么用户可要求财付通赔偿。因为普通用户并没有能力分辨相似度高的钓鱼红包,而财付通作为专业的第三方支付机构该有能力去识别并阻止。和传统商家一样,网络、移动支付的商家也负有安全保障义务。   提现问题   有网站调查发现,超过五成的受访用户未将

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