[其他资格考试]国家人力资源管理二级论文.doc

国家职业资格全国统一鉴定 国家人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目： 企业年度培训计划设计 姓 名： 身份证号： 准考证号： 所在省市： 江苏省吴江市 所在单位： 苏州华广电通有限公司 苏州华广电通有限公司年度培训计划设计 胡玉凤 苏州华广电通有限公司 摘要：本文针对本公司年度培训计划设计不完善的情况，现依据培训需求调查结果进行分析评估,然后依照公司的预算,确定培训内容及方案。针对此方案制定行之有效的企业年度培训计划排程表。 关键词：年度 培训计划 设计 苏州华广电通有限公司是一家外商合资企业,成立于2003年,公司经过7年的发展，员工数量由最初的100来人增加到现有的1300人左右。管理层及基层干部大部分都是由内部提升起来的。随着公司的不断发展,对人才需求量的增加，公司内部人员必须,并估计它与理想水平的差距。在进行年度培训需求调查的同时，不仅可以科学获取培训需求，同时还可以了解公司人员对培训的看法、了解公司相关人员对培训的支持程度、了解公司的执行情况、初步诊断公司的培训运作状况、宣传培训作用并动员员工对培训的积极性等等。年度培训需求的调查方法: 1.公司要求各部门设为:”,每半年依组职架构更新一次。了解各部门职员的最新人员2. 问卷调查法：为了有效的提高调查的可信度和针对性,特制定不同内容的两个版本,分别针对员工、职员/主管。多方面,多渠道的了解公司各级人员对培训的需求。调查问卷结构分三个部分: 培训意愿及目前状况的调查:了解调查对象的现在状况及对培训的意愿。 培训内容调查：这也是问卷调查中最为重要的部分，我会将以下资料整理并公布“公司培训课程库的分类;相关培训咨询公司的公开课;在职学历教育状况;英语,计算机等专项培训等” 。 对培训的意见和建议：包含培训内容,培训时间等。 问卷设计ok后征求部门主管意见及相关专家意见并进行试验,进行诊断,找出问题修改并完善。由人力资源部发放问卷调查,然后进行数据的处理和分析。 3.访谈法：依据问卷设计分析出来的结果,站在员工立场,考虑跟公司及管理层可能起冲突的问题点设计出相应的访谈内容跟各部门管理阶层进行访谈。访谈法是由人力资源部门根据调查研究所确定的数据与内容，按照访谈提纲或设计包含以下内容的问卷: a.对下属员工/职员培训的看法。 b.培训者培训时间跟工作时间是否起冲突。 c.给予培训者的建议等。 结合三种调查方法处理后的结果,将统计出来的课程内容分类汇总。然后按重要性及紧迫性进行评估,依照评结进1. 培训费用预算: 培训费用就是指培训的成本,是员工培训过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备﹑培训的实施过程﹑以及培训结束之后的效果评估等各种与之有关的各种费用的总和。培训成本又分为直接培训成本跟间接培训成本。依照调查需求分析出来的结果进行紧迫性跟重要性评估后确定年度培训的大概内容。然后对年度培训做出预算﹑上报﹑审批﹑纳入企业人力资源管理费用的总体计划,从资金上确保员工培训规划各项目标的实现。 2. 年度培训计划内容: ·培训目的: 为了传递公司文化和企业价值观；沟通公司新的战略目标；协助新项目推广,解决眼前问题；提高员工岗位工作技能水平；提高团队整体素质水平；改变员工观念；个人职业生涯的发展等。 ·培训的目标: 满足各级管理者和工作任务的需要；满足员工需要；塑造公司的“学习文化”。 ·培训对象和内容: a.新进人员培训:新进人员基础知识培训内容“企业文化﹑企业背景﹑公司简介﹑四大体系基础知识﹑职工守则﹑本职位工作说明书”等；新人接收单位岗前培训“部门相关文件的阅读﹑专业技能培训等”。公司新人培训主要以公司内训为主。 b.普通员工培训:培训重点放在提高专业技能上,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由部门主管制定计划,并负责组织实施,培训相关数据交人事课备案存档。其中特殊岗位的培训值得特别做些定期的重点﹑要点的培训。直属主管及各小单位可以以联谊的形式自主组织相应的活动及培训。在活动中学习,增强团队精神及沟通能力。培训方式主要以内训,自学为主。 c.中层管理人员培训:中层管理人员的培训重点放在管理者能力的开发,通过培训激发其个人潜能,增强团队精神,凝聚力和创造力；提高中层管理者的计划,执行能力和沟通能力。培训方式有内训，外训:外出参加公开课﹑聘请外部专业老师来企业授课的自学等。 d.高级管理人员高级管理人员应具备广阔的视野,正确把握社会﹑经济形势,熟悉公司内外部各种影响因素。所