唐述职报告2010.docVIP

述职报告 尊敬的各位领导、同事： 您们好！ 2010年的工作已接近尾声，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，虚心学习，严格要求自己，工作实干，按照公司的要求，各项工作取得了一定的成绩。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，通过各种方式来提高自己的素质，经过我的不断努力小组管理工作开展得越来越顺利。现将2010年的工作述职如下： 一、个人履职情况 （一）销售总体情况 小组1-11月实现 销售、同比、毛利、毛利率 （二）主要工作开展情况 1、分解销售计划。部门 、小组、员工、个人 2、关注重点品牌。货源、人员、沟通、陈列、市场调查、重点品牌销售情况 3、积极开展促销。各种方式的促销的活动，具体品牌数据 4、强化小组管理。首先我自觉遵守公司的规章制度，以身作则。要求员工做到的，我一定要做得更好，不搞特殊化。坚持开好每一次早会，充分利用早会时间组织员工学习和传达公司有关文件、政策，认真总结小组每天的工作情况，对出现或发现的问题及时在早会上提出来，以引起全小组员工的重视，便于在以后的工作中不要再出现相同的问题。在工作中狠抓现场纪律，对事不对人，做到各项管理工作有章可循，有法可依，采用公平公正的态度，并坚持以制度来管人，制度面前人人平等，引导、教育员工自觉遵守各项规章制度，树立爱岗如家、爱岗敬业的良好风尚。组织本小组日常货源。货源就是销售，要想完成销售任务就必须要保证商品货源，在日常工作中，我时刻询问各柜台的畅销商品以及柜台商品情况，主动与供应商进行沟通。换季时，提前与供应商沟通，催促供应商备好换季商品，不能出现货接不上的现象，以确保销售。每一次到货我都认真检查每一件商品，仔细核对上柜要求，发现问题立即处理，并做好记录，并落实整改效果。班组长、员工层层落实责任，有问题的商品坚决不允许上柜。 5、重视培训工作。由于员工更换频繁，新员工对必须具备的知识和条件基本不熟，所以我们定期或不定期的开展各项知识培训，增强了员工业务素质，推动了小组工作的进程。 6、打造和谐团队。员工思想工作。随时关注员工的思想动态，并与员工经常性的交流和沟通，有困难的，能帮则帮。在日常工作中常有员工身体不适，每次我都主动上前关心，安排员工暂时休息，并主动为员工寻医送药。各柜台偶尔会有厂方拖欠工资的情况，针对这一情况，我每月都会抽时间询问工资的发放问题，若反映有拖欠情况，我立即打电话与厂方衔接，若不能处理立即上报部门，有效维护了大家的切身利益，为构建和谐团队打下基础。 7、重视安全工作。安全工作责任重于泰山，一年来，我带领小组员工积极配合保卫部完成了各种消防演练，坚持一日两查制，并做好记录，发现不安全隐患及时报告有关部门，决不让事态蔓延下去。 三、廉洁自律情况 在公司商场廉洁自律的教育工作中，自己积极参与，认真学习，提高自己的防腐拒变的抵御能力，并从一些反面教材中汲取教训，提升自己，随时注重形象，警钟长鸣，秉公办事。在日常工作中未出现过吃、拿、卡、要等情况。 四、存在的问题和不足： 1、管理水平有待提高 2、工作中缺乏创新意识。不足的改正 措施自己写 五、2011年工作方向。 在做好本职工作的同时，，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力： 不足措施：针对 管理水平：1、向有经验的同事学习、加强理论知识的学习（公司规章 制度、其他书籍、网上、参加培训）2、对能力提升的验证（ 作计划落实情况、主动与其他人员 交流总结等方式） B.我将继续把学习作为是一项重要的工作内容；工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验。在工作中大胆管理，总结出一套行之有效的管理方法，勇于创新。 C.注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，及时了解员工思想动态，给有困难的员工提供帮助，真正做好领导的助手。 3、抓好双质工作，加大培训力度，加强检查力度，力争让运动休闲组在“质量管理优胜小组”的考评中，能长期处于前三名的位置。 回首一年的工作，虽然取得点滴成绩，但离不开领导的关心指导、同事们的大力支持。一年的工作，有得也有失，但却在一件件小事中体现出了工作的意义和我的人身价值。接下来我将在以上工作的基础上，总结经验不断充实自己，完善自己，按照岗位要求，不断改进工作方法，提高工作质量和办事效率，求实创新，与实俱进，争取以后在本职岗位上做出更好的成绩,为商场美好的明天奉献自己的力量。 男服运动部：唐维兰 2010年12月18日 4