《现代企业管理 》于卫东主编 第11章　班 组 管 理.pptVIP

现代企业管理 主编 第11章　班 组 管 理 11.1　班组管理与班组建设11.1.1　班组在企业中的地位和作用11.1.2　班组管理11.1.3　班组建设11.2　班组长管理11.2.1　班组长在企业管理中的作用11.2.2　班组长角色认知11.2.3　班组长应具备的素质11.2.4　班组长的工作方法 第11章　班 组 管 理 第11章_Embed_1.jpg 11.1　班组管理与班组建设  11.1.1　班组在企业中的地位和作用 1. 班组在企业中的地位2. 班组在企业中的作用(1)班组是完成企业生产经营(工作)任务指标的基本单位和保障　不论是生产型企业还是服务型企业，都有自己的工作目标或任务指标，如年度利润指标、月度生产(销售)数额等，不管是哪类指标，都必须由大化小、层层分解，最终落实到每个班组。(2)班组是落实各项规章制度、实现企业文化建设的基础环节　俗话说：没有规矩，不成方圆。(3)班组在企业管理中发挥最基础的作用　企业管理具有层次性、类别性，班组是企业管理的最基础层次，也是按工作性质将员工组织起来的最基本单位。 11.1.1　班组在企业中的地位和作用 (4)班组是生产流程链条或劳务过程中不可或缺的环节　整个企业的生产经营(工作)活动，就是一个产品(劳务)的制造过程。(5)班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所　现代社会是学习型的社会，终身学习和终身职业培训已是现代企业建设的重要标志。(6)班组是激发创意、解决问题的团队　判断一个企业是否有活力，首先要看班组有没有活力。 11.1.2　班组管理 1. 三星班组管理的核心2. 班组的目标管理3. 普遍开展“降低成本费用活动”4. 实行全员设备管理5. 星级专职教师制6. 极力提倡创新精神7. 组织公益活动和集体活动 11.1.3　班组建设 1. 班组的组织建设2. 班组的制度建设(1)生产管理制度　包括遵守劳动纪律、考勤制度和交接班制度等，保证正常的生产秩序。(2)技术质量制度　坚持质量第一，严格按技术图纸和工艺规程操作，加强质量检验把关，不断提高产品质量。(3)设备维修保养制度　按规定做好三级保养，坚持巡回检查制度，保证设备完好。(4)工具管理制度　保管好班组及其成员的专用和通用工具；按周期校验量检具；工具箱内存放整齐，始终保持账物一致。(5)学习制度　即由班组长规定和组织的在规定时间内所进行的学习活动，一般时间不长，内容多数是围绕着班组内的工作进行。 11.1.3　班组建设 (6)安全生产制度　包括严格执行安全操作规程，按规定使用劳动保护用品和安全装置，遵守有关安全生产的规定。(7)经济核算制度　坚持班组经济核算，压缩物化劳动和活劳动耗费，不断降低成本，提高经济效益。(8)思想教育制度　进行形势任务教育、职业道德教育和遵纪守法教育，定期与班组成员交流，相互帮助，共同提高，促进班组建设。(9)交接班制度　交接班制度是一项使上下班之间衔接生产，交清责任，互相检查，保证上下班生产连续进行的一项管理制度。(10)生产台账制度　为保证班组生产的有序进行，应建立必要的生产原始记录及台账。 11.1.3　班组建设 表11-1　操作者生产原始记录 表11-2　班组日生产台账 表11-3　班组月生产台账 (11)岗位练兵制度　即要求员工在生产岗位上按规定技术要求进行专业技能训练的制度。 11.1.3　班组建设 (12)经济责任制度　班组经济责任制度是对生产岗位规定产量、质量、消耗等指标从而制定考核方法，把经济责任与经济利益挂钩进行奖惩的制度。3. 班组的业务建设4. 班组的文化建设5. 班组职业道德建设(1)班组职业道德建设要同岗位实际相结合　结合班组的实际开展职业道德教育，使班组成员从思想上加强对本职工作的责任感和使命感，员工就会自觉钻研业务、学习技能，主动将本职工作做好，就会更加关心企业发展。(2)班组职业道德建设要同班组制度建设相结合　职业道德建设和制度规范工作是相辅相成的。 11.1.3　班组建设 (3)班组成员职业道德建设要同完善监督机制相结合　加强监督管理是企业职业道德建设和优质服务的重要保证。(4)将班组职业道德建设作为塑造企业形象的关键要素来抓　随着时代的发展，人们对服务的需求越来越高，而满足社会需求是塑造企业形象的关键。 11.2　班组长管理  11.2.1　班组长在企业管理中的作用 1. 行为标兵和示范作用2. 落实任务、组织实施的管理作用3. 与上级组织联系的桥梁和纽带4. 生产技能带头人5. 带好队伍，建好班组 11.2.2　班组长角色认知 1. 班组长的主要职责1)负责向班组成员传达上级的指示精神和工作部署。2)负责向车间主任请示汇报班组工作。3)负责指挥本班组