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all right reserved 人力资源规划 北京东方诚信企业管理公司 人力资源规划周期 了解人力资源供应 人口统计 年龄、性别、教育程度 人才市场 竞争、流动、毕业生 影响人力资源需求的各种力量 人力系统(Manpower System) 人力统计(Manpower Statistics) 计算人力资源需求 工作量度(Work Measurement) 时间调研(Time Study)：把工作细分，然后观察每一工作所需时间，制定工作的标准完成时间。 动作调研(Motion Study)：把工作分解成人体动作，计算每一动作完成所需时间，制定工作所需的完成时间 统计分析(Statistical Analysis) 统计工作的产出和所需员工，利用统计学方法计算预期产出所需员工数量 估计(Estimation) 借助经验，估计工作完成所需时间 计算人力资源需求 工作量度，统计分析，估计等方法都是制造业常用的方法 对于现在复杂的工作和变化快速的环境，这些方法显得有些不能满足要求 这些方法也未把其他因素如工作流程改造，科技的应用等因素加入考虑 人力资源效率指标 员工平均营运收入(Revenue Per Employee) 员工平均营运利润(Profit Per Employee) 销售员平均营运收入(Revenue Per Salesperson) 营运收入/薪酬及福利开支 支持员工/销售员销售员 员工/人力资源部人员 培训天/培训部人员 人力资源预算(Human Resources Budget) 行业标杆(Benchmarking) 全职相等值(Full Time Equivalent “FTE”) 1FTE = 1个全职员工 1FTE = 2个半天工作的临时员工 1FTE = 2个六个月合约员工 利用FTE概念作为人力资源规划基数 工作需要多少FTE完成 实际可以聘用全职，兼职，合同制员工 利用FTE的好处 赋予业务部门更大的灵活性去调动人力资源 简化管理程序 人力资源预算(Human Resources Budget) * * 企业战略规划 企业 绩效 评估 企业 战略 执行 企业业绩 员工业绩 人力资源(现在) 技能：强/弱，潜能 编制：生产力 人力资源(未来) 组织结构 工作流程 岗位设计 技能需求 人员编制 培训开发 人员升迁 人才招聘 人力资源战略 时间、投资、士气 业务发展 员工流失 员工升迁 士气高涨 高新技术 效率提高 改善流程 岗位理想 编制 (50) 公开招聘 (4) 员工流失 离职、退休等 (5) 业绩 不理想 (1) 升职 (2) 调职 (3) 调职 (2) 升职 (1) X 100% 离职人数 全年平均人数 年龄 人 数 工龄 人 数 员工流失率 人力资源效率指标 内部数据 市场数据 生产力统计 行业标杆 战略 (例：3年内提高生产力5%) 战略 (例：与行业主要竞争对手看齐) 决 定 人 力 资 源 效 率 指 标 选 定 行 业 先 进 / 目 标 企 业 搜集企业的 人力资源效率数据 通过调研(问卷) 搜集市场数据 决 定 人 力 资 源 效 率 标 准 比 较 企 业 与 市 场 的 数 据 决定人力 资源编制 拟定改善 效率计划 现 在 人 力 资 源 水 平 本 年 余 下 人 力 资 源 预 算 1st 人 力 资 源 规 划 会 议 明 年 人 力 资 源 预 算 修 改 人 力 资 源 预 算 2nd 人 力 资 源 规 划 会 议 3rd 人 力 资 源 规 划 会 议 修 改 人 力 资 源 预 算 人 力 资 源 预 算 完 成 人 力 资 源 开 支 预 算 行业标杆 估计 人力资源规划小组 6月 12月 * * *