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随心畅游全世界 　　一段令人难忘的旅程,无疑会让每一位热爱旅行的人心中永远珍藏。而作为旅行达人,向来注重旅程的品质感和舒适感的完美结合。如何选择一家有保证的旅行社?如何为自己和家人量身定制一段温馨的旅程?这个问题一定让即将出行的你困扰了很久。 　　山西商务国际旅行社,轻松帮你解决这个问题――深入挖掘每个景区内涵,设计出更丰富、更有针对性的旅游产品,对不同的群体,迎合不同需要,势必为你打造出一个与众不同的完美假期新体验。 　　 　　选择山西商务国旅的6个理由 　　 　　1、品质就是生命,诚信就是品牌 　　面对山西旅游行业众多的旅游同行,价格竞争已是过去式,而今更注重品质的要求。山西商务国旅成立以来,一直致力于对旅游品质的控制,注册了“诚之旅”品牌,公司管理层和普通员工都将旅游的质量视为生命,从旅游的各个环节和细微之处着手,不断打造自己的旅游品牌,也给同行做出了标榜。 　　 　　2、回访,让游客没有后顾之忧 　　山西商务国旅于2003 年专门成立了质量监督部,设专人负责对团队和游客的质量回访,掌握第一手资料,做到了及时发现问题,及时解决问题。通过这样的回访工作,使客人在旅游中遇到的一些小的问题都得到及时处理。公司不论是计调人员,导游人员,还是后勤人员都严格按照各自岗位的规范,从事前、事中、事后都有专人对团队和游客进行跟踪提示和回访,最大限度的减少了旅游质量问题的出现和发生。 　　 　　3、五星级导游,为出行增光添彩 　　2001 年以来商务国旅在全国旅行社行业中率先实行了全员岗位星级评定工作,极大地调动了公司员工的积极性。尤其是商务国旅的导游,共有5 个星级,评定标准是根据其工作年限、能力、经验、知识等多方面进行评定,作为山西旅游业的领头羊之一的商务国旅,光持有导游证的导游员就达到了50 人,其中专职带团导游就有30 人,但商务国旅的对带团服务质量方面非常严格,每年能评上公司内部五星级的导游不到5 人。 　　 　　4、安全第一,开启放心之旅新篇章 　　商务国旅相关部门的人员每年都要进行安全事故应急演练,强化安全意识。重点对司机和导游进行教育,明确接待事故等级及报告制度,确保旅游团队和客人的安全。为了减少游客长期乘车的疲劳感,公司将12 米长的旅游大巴从53 座减少到49 座,同时车队每天安排大车值班司机,从而保证团队的安全运行。山西商务国旅多年来出入境旅游的业务安全有序地发。在2007 年被山西省安全委员会评为全省的安全生产先进单位。 　　 　　5、关怀备至,为您所能想到的一切 　　山西商务国旅十分注重培养员工树立对游客的热情和热心。公司拥有极富旅游操作经验且能够从细节着手的高中级管理和作业人员,在入境旅游方面,从开始的给境外直航山西的游客准备零钞,为游客准备围布和洗手水以方便上厕所,到现在的提供航空式大巴服务,在旅游车上给游客提供热咖啡,提供山西旅游地图和资料,配备雨具等,都体现了从细微之处替客人着想的精神,用自己的辛苦和辛勤,换来了游客的享受。 　　 　　6、旅游零购物,倡导消费自主权 　　为了克服和减少零负团费产品对游客利益的损害,山西商务国旅于2006 年独家推出了“1+2”的港澳新产品和全程无购物的“港澳品质游”;2008 年在得到香港旅游发展局、省旅游局的大力支持下,在山西商务国旅设立了“优质诚信香港游”专柜;还和泰国国家旅游局合作推出了“215 泰国安心游”的产品,引导客人远离零负团费,明明白白消费,使客人不再为境外的强迫自费而报怨,真正做到了诚信旅游。 　　 　　独一无二的旅游荣誉体 　　 　　山西商务国际旅行社(有限公司 )是山西省一家股份制旅游企业,公司从1998 年创办,一年一个新台阶,1999 年转升国际旅行社;2000年即荣获全省最佳国际旅行社,至今已连续9 年获山西省最佳国际旅行社称号。 　　此外,2001 年被评为全省旅游宣传招徕先进单位;同年11 月顺利通过ISO9001:2000 质量体系认证,成为山西省首家获此殊荣的专业品质旅行社;2002 年荣获中国国家旅游局特许经营出国旅游的组团社资格,并于同年在全国旅行社行业中率先进行全员岗位星级评定工作;2003 年1 月又被共青团山西省委、山西省旅游局授予“青年文明号”称号; 2004 年5 月被共青团中央、国家旅游局授予国家级的“青年文明号”称号。2005 年泰国国家旅游局指定山西商务国旅为“泰国安心游”组团旅行社。公司于2001 年加入中国旅行社协会。2002 年加入海峡两岸旅游业联合会。如此许多的荣誉,在山西的旅行社内绝无仅有。 　　公司下设出境(晋)旅游中心、入境(晋)旅游中心、总经办、财务部、质监部、票证部、车队、网络部、商务会展部等部门。 　　公司集招徕、接待境内外游客旅游观光、商务考