握手、名片礼仪.pptVIP

社交礼仪 ——握手\名片礼仪 握手是陌生人的第一次身体接触，这五秒钟意味着经济效益！——凯伦·布朗杰（加拿大形象设计师） 最受欢迎的握手方式：  由垂直的手掌与合适的力度所组成的握手 最令人生厌的握手方式 “死鱼式”握手 ：是一种比喻的说法。意思是说,伸出的手软弱无力,像一条死鱼,任对方把握。 握手的规矩 （1）先自我介绍，再伸出你的手。 （2）握手时，要与对方目光接触，面带笑容，目光接触显示你对别人的重视和兴趣，也表现了自信和坦然，同时还可以观察对方的表情。 （3）当你伸出手时，手掌和拇指应该成一个角度，一旦你的手与别人的手握在一起，你的四指与拇指应该全部与对方的手握在一起。 （4）握手要有一定的力度，它表示了你坚定、有力的性格和热切的态度。 （5）握手时间约为五秒 （6）握手的正确顺序是：????在上下级之间，上级伸出手来，下级才能伸手与之相握；在长辈与晚辈之间，长辈伸出手来，晚辈才能伸手与之相握；在男女之间，女人伸出手来，男人才能伸手与之相握。?? 心理学家及身体语言专家们认为，通过握手可以判断一个人的性格。 在同性的陌生人之中，主动伸出手的人：性格坚定、热情或者有丰富的人际交往经验； 自己手心朝下压在别人的手上：性格支配欲望强 手心湿漉漉、汗淋淋 ：焦虑和紧张、胆小。 握手时不带感情、冰冷、僵硬无力，其一个特征是不用拇指 ：冷淡、虚弱、无知、愚蠢， 性格封闭、内向。 案例 :艾丽是个热情而敏感的女士，目前在中国某著名房地产公司任副总裁。那一日，她接待了来访的建筑材料公司主管销售的韦经理。韦经理被秘书领进了艾丽的办公室，秘书对艾丽说：“艾总，这是××公司的韦经理。”? ????艾丽离开办公桌，面带笑容，走向韦经理。韦经理先伸出手来，让艾丽握了握。艾丽客气地对他说：“很高兴你来为我们公司介绍这些产品。这样吧，让我看一看这些材料，我再和你联系。”韦经理在几分钟内就被艾丽送出了办公室。几天内，韦经理多次打电话，但得到的是秘书的回答：“艾总不在。”?  案例： ??英国阿比银行的比尔谈到当初面试新助手阿莱休时说：“当我们握手时，他那双厚实的手，紧紧地握住我的手，上下摇动，好像我们是多年的老朋友，再看一看他阳光般灿烂的笑容，我完全被他意大利式的热情所融化。立即聘用了他。现在虽然他不再是我的助手，但却是我的朋友。”? 名片礼仪 名片的交换顺序 地位低的人首先递给地位高的长辈（最正规的顺序） 主人首先递给客人 男性首先递给女性 名片的接受规则 起身专心致志地接 迎向对方，双手接（如双手不方便，用右手接） 要回敬对方（表示谢意，寒暄几句） 接名片一定要看 ——思考：如没有名片回对方时怎么办？ 索要名片的方法 交易法（最常用方法） 激将法 谦恭法 平等法（向对方提议交换名片） 问：晚辈向长辈要名片时用哪一方法？ 同辈之间主要用哪一方法？ * *