第二章-供应链管理方法精选.pptVIP

本章小结 快速反应QR（Quick Response）是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。QR的着重点是对消费者需求做出快速反应。 有效客户反应ECR（Efficient Consumer Response），是在食品杂货分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理策略。 * 本章小结 CPFR联合计划、预测与补货的定义为：CPFR提供了一整套工作流程，该流程以提高消费者价值为共同目标，通过供应链上企业的相互协作，共享标准化的信息，制定有的放矢的计划，开展精确的市场预测，有效的库存管理，根据需求动态及时补货，以提高整个供应链的业绩和效率。 * 五、QR的实施步骤 实施QR的六个步骤 公司业务重组和系统集成 跟踪新产品 开发和试销 店铺及商品品种补货和购销 共享预测和POS数据 条形码和EDI 固定周期补货 先进的补货联盟 零售空间管理 产品联合开发 快速响应的集成 UPC和EDI * 六、QR成功的条件 1.必须改变传统的经营方式和革新企业的经营意识和组织。 2.必须开发和应用现代信息处理技术，这是成功进行QR活动的前提条件。 3.与供应链各方建立战略合作伙伴关系 3.必须实现信息的充分共享。 4.供应方必须缩短生产周期，降低商品库存。 * 第二节 有效客户反应（ECR） 一、ECR产生的背景 二、ECR的含义 三、ECR的四个核心过程 四、ECR的四项构建技术 五、ECR系统的实施原则 * 一、ECR产生的背景 ECR是Efficient Consumer Response的简写，其含义是有效客户反应。 ECR首先出现在美国食品杂货行业，是美国食品杂货行业开展供应链体系构造的一种实践。 ECR在美国食品杂货行业得到全面认可和实践的原因 1. 零售业态间的竞争激化 2. 日益膨胀的促销费用和大量进货造成成本高昂、消耗增加的压力。 3. 构建新型的供应链管理体系的需要 * 二、ECR的含义 ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。 ECR的优点在于供应链各方为了提高消费者满意这个共同的目标进行合作，分享信息和诀窍。 ECR是一种把以前处于分离状态的供应链联系在一起来满足消费者需要的工具。 * ECR活动是一个过程，这个过程主要由贯穿供应链各方的4个核心过程组成。 ECR的战略主要集中在以下4个领域：效率的店铺空间安排，效率的商品补充，效率的促销活动和效率的新商品开发与市场投入。 * 三、贯穿供应链各方的4个核心过程 信息 零售商 供应商 批发商 工厂 消费者 新产品投入 促销活动 商品齐全 商品补充 信息 ECR的供应链过程 * 有效的商店空间管理 快速的产品引进 快速的促销 快速的补货 最有效地开发新产品，制定产品的生产计划，以降低成本 通过商品分类、二次包装、店铺空间管理等手段，提高效率降低成本。 通过顾客数据库营销，确定目标顾客，提高促销系统效率。简化贸易关系、减少预先购买、减少库存降低成本 以需求为导向，通过POS数据共享、EDI数据交换、计算机辅助订货、自动连续补货，以缩短订货周期、降低订货成本 ECR具有四大活动 利用数据库营销故事欣赏 * 新兴创业思维：2015年，长沙创业去 梁明：绿动循环公司：垃圾回收 垃圾袋上贴二维码，积累用户资源，建数据库 任舟：干洗，建平台、做数据分析 陈大胜： 线上卖，线下配送 金泽： 闹着丸猪血丸子 * 四、ECR系统的构建技术 1、信息技术 2、物流技术 3、营销技术 4、组织革新技术 条码、扫描技术 EDI、POS技术 准确预测需要 及时传递数据 POS数据分析 无纸化商务 电子数据交换 建数据库 自动化 连续补充商品CRP 自动订货系统CAO 供应商管理库存VMI 预先发货通知ASN 低成本物流 商品类别管理 有效促销 商品品类管理 店铺货架管理 POS优惠劵回收 品质和促销的数据库 战略联盟 协同提高效率 生产商和零售商对接 供应链成员结成联盟 信息流、物流畅通 缩短业务流程周期 改善基础设施，低成本流通 消除组织间的隔阂 协调合作地满足需求 ECR系统 四种技术 * 五、ECR的实施原则 （1）以较少的成本，不断致力于向食品杂货供应链客户提供更优的产品、更高的质量、更好的分类、更好的库存服务以及更多的便利服务。 （2）供应链ECR必须由相关的商业带头人启动。该商业带头人应决心通过代表共同利益的商业联盟取代旧式的贸易关系，而达到获利的目的。 （3）必须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生